{"id":25967,"date":"2026-02-06T17:29:04","date_gmt":"2026-02-06T17:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/smart.stream\/finanzoperationen-neu-denken-mit-smart-agents-und-agentic-ai\/"},"modified":"2026-06-19T11:51:49","modified_gmt":"2026-06-19T10:51:49","slug":"finanzoperationen-neu-denken-mit-smart-agents-und-agentic-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smart.stream\/de\/finanzoperationen-neu-denken-mit-smart-agents-und-agentic-ai\/","title":{"rendered":"Finanzoperationen neu denken mit Smart Agents und Agentic AI"},"content":{"rendered":"
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Wir haben Thomas kurz nach seinem Demo-Launch auf der Connect Americas 2025 getroffen, um \u00fcber Smart Agents, die Zukunft von Agentic AI in Finanzoperationen und dar\u00fcber zu sprechen, wie Smartstream einen menschenzentrierten Innovationsansatz gestaltet.<\/p>\n

\u201eDer Wert liegt hier darin, jedem Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass alle in der gleichen Zeit mehr erreichen k\u00f6nnen<\/em>\u201c, Thomas Steinborn, CPTO.<\/p>\n<\/div>\n

<\/strong>Herzlichen Gl\u00fcckwunsch zum Demo-Launch. F\u00fcr diejenigen, die nicht teilnehmen konnten: Was genau sind Smart Agents? <\/strong><\/h4>\n
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Thomas:<\/strong> Vielen Dank. Es war ein spannender Meilenstein. Smart Agents sind unser neuester Schritt in Richtung intelligenter Automatisierung im Finanzbetrieb. Sie sind darauf ausgelegt, Teams dabei zu helfen, schneller zu agieren und mit deutlich gr\u00f6\u00dferer Zuversicht zu arbeiten. In ihrer ersten Version unterst\u00fctzen Smart Agents Investigations, wo sie Routineprozesse vereinfachen, manuelle Schritte reduzieren und Analysten helfen, schneller zu Ergebnissen zu kommen. Aber die Idee geht noch viel weiter; sie sind darauf ausgelegt, eine breite Palette von Workflows am Operations Desk zu unterst\u00fctzen. <\/p>\n<\/div>\n

Warum sind Smart Agents gerade jetzt so wichtig f\u00fcr Teams im Finanzbetrieb?<\/strong><\/h4>\n
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Thomas:<\/strong> Der Nutzen ist simpel: Zeitersparnis f\u00fcr alle, damit sie mit den gleichen Ressourcen mehr erreichen k\u00f6nnen. Operations-Teams stehen heute unter dem Druck, Differenzen schneller zu kl\u00e4ren, Regeln konsistent anzuwenden und Ausnahmen sauber zu verwalten. Smart Agents nutzen gut strukturierte Regelwerke und agentische Intelligenz, um repetitive Schritte zu automatisieren und Analysten zu klaren, sicheren L\u00f6sungen zu f\u00fchren. Das Ergebnis sind Geschwindigkeit, Konsistenz und eine bessere Gesamterfahrung. Nicht nur f\u00fcr Untersuchungen, sondern auch f\u00fcr den Abgleich und andere operative Prozesse. <\/p>\n<\/div>\n

Wie spiegelt sich das in der Benutzererfahrung wider? Wie sieht das f\u00fcr jemanden aus, der am Operations Desk arbeitet? <\/strong><\/h4>\n
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Thomas:<\/strong> Wir legen gro\u00dfen Wert auf Klarheit und Handlungsf\u00e4higkeit. Die Dashboards zeigen Differenzen und \u00c4nderungen sofort an, sodass Analysten wissen, worauf sie sich konzentrieren m\u00fcssen. Wenn sie einen Fall bearbeiten, bietet das System gef\u00fchrte Pfade, die Entscheidungen schneller und konsistenter machen. All dies wird durch saubere Datenpraktiken unterst\u00fctzt, die die Genauigkeit im Laufe der Zeit verbessern. Und dank Cloudifizierung und SaaSifizierung ist der Zugriff auf neue Funktionen m\u00fchelos, ohne komplexe Upgrades oder Unterbrechungen. Dieser Fokus auf Geschwindigkeit, Leistung und Benutzerfreundlichkeit stellt sicher, dass Analysten und Manager ihre Arbeit jeden Tag besser erledigen und Erfolge \u00fcber Gesch\u00e4ftsbereiche hinweg skalieren k\u00f6nnen. <\/p>\n<\/div>\n

Sie haben bereits erw\u00e4hnt, dass Ihr Ansatz \u201ePeople-first\u201c ist. Wie pr\u00e4gt das die Art und Weise, wie Smart Agents entwickelt werden? <\/strong><\/h4>\n
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Thomas:<\/strong> Ehrlich gesagt, das ist der Kern von allem. In meinen ersten sechs Monaten als CPTO hat mich das Vertrauen und das Engagement in unseren Teams am meisten beeindruckt. Diese Art von Kultur erm\u00f6glicht echte Innovation. Ich bin wegen der Menschen, die ich getroffen habe, zu Smartstream gekommen, und dieser Eindruck hat sich seither jeden Tag best\u00e4tigt. Wir entwickeln Technologie mit der Absicht, das Leben der Menschen zu erleichtern, die die Arbeit erledigen \u2013 Analysten, Manager, Operations-Leiter \u2013 und stellen sie so bereit, dass die Einf\u00fchrung beschleunigt wird, anstatt sie zu verkomplizieren. Diese menschenzentrierte Denkweise pr\u00e4gt, wie Smartstream Agentic AI und SaaS-Bereitstellung zu den Kunden bringt, damit Innovationen schneller ankommen, die Einf\u00fchrung einfacher ist und der Mehrwert fr\u00fcher realisiert wird. <\/p>\n<\/div>\n

Was k\u00f6nnen Kunden mit Blick auf die Zukunft von der Produkt-Roadmap erwarten?<\/strong><\/h4>\n
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Thomas:<\/strong> Wir konzentrieren uns weiterhin auf das, was f\u00fcr Operations-Teams am wichtigsten ist: Geschwindigkeit, Leistung und t\u00e4gliche Benutzerfreundlichkeit. Sie werden kontinuierliche Verbesserungen beim Matching, der Kl\u00e4rung von Differenzen und bei Untersuchungen sehen. Sie werden mehr praktische Agentic AI in Produktions-Workflows erleben, die stets durch transparente Regelwerke und kontrollierte Entscheidungsf\u00fchrung gesteuert wird. Wir verfeinern die UX, um allt\u00e4gliche Aktionen reibungsloser und intuitiver zu gestalten. Und mit unserem Vorsto\u00df in Richtung Cloud- und SaaS-Bereitstellung werden Kunden schneller auf neue Funktionen zugreifen k\u00f6nnen, einschlie\u00dflich Erweiterungen in der gesamten Smartstream Air-Suite. Die Grundlage f\u00fcr all dies ist die Verpflichtung zu sauberen Daten und Vertrauen \u2013 unerl\u00e4sslich f\u00fcr die Skalierung der Automatisierung in jedem Finanzumfeld. <\/p>\n<\/div>\n

Bereit f\u00fcr den Einstieg mit Smart Agents?<\/strong><\/h4>\n
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Smart Agents stehen bereit, um Ihrem Team zu helfen, mehr \u00dcbereinstimmungen in k\u00fcrzerer Zeit zu erzielen, die Ausnahmebehandlung zu rationalisieren und komplexe Finanz-Workflows zu vereinfachen. Kontaktieren Sie uns, um eine Demo von Smart Agents zu buchen<\/a>, erkunden Sie Smartstream Air f\u00fcr schnellen Abgleich oder sprechen Sie mit unserem Team \u00fcber SaaS-Bereitstellung und Roadmap-Funktionen.<\/p>\n<\/div>\n

FAQs<\/strong><\/h4>\n
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