{"id":28069,"date":"2026-06-09T06:45:27","date_gmt":"2026-06-09T05:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/smart.stream\/a-quoi-ressembleront-de-bonnes-operations-de-paiements-apres-iso-20022\/"},"modified":"2026-06-09T06:45:27","modified_gmt":"2026-06-09T05:45:27","slug":"a-quoi-ressembleront-de-bonnes-operations-de-paiements-apres-iso-20022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smart.stream\/fr\/a-quoi-ressembleront-de-bonnes-operations-de-paiements-apres-iso-20022\/","title":{"rendered":"\u00c0 quoi ressembleront de \u00ab bonnes \u00bb op\u00e9rations de paiements apr\u00e8s ISO 20022 ?"},"content":{"rendered":"
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Par Christophe Vastesaeger, Senior Product Manager, Smart Payments
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Alors qu\u2019ISO 20022 devient la norme mondiale, \u00e0 quoi ressembleront r\u00e9ellement de \u00ab bonnes \u00bb op\u00e9rations de paiements ?<\/h4>\n
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La migration mondiale vers ISO 20022 est plus qu\u2019un changement de norme. Elle repr\u00e9sente une red\u00e9finition fondamentale de ce que signifie l\u2019\u00ab excellence op\u00e9rationnelle \u00bb dans les paiements et, pour les institutions qui ont fortement investi dans la conformit\u00e9, la question la plus difficile est d\u00e9sormais de savoir quoi faire des capacit\u00e9s que cet investissement a permis de d\u00e9bloquer. <\/p>\n

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  1. La visibilit\u00e9 de bout en bout devient la norme<\/strong>
    \nLes entreprises attendent de plus en plus une transparence en temps r\u00e9el pendant les investigations et orienteront leurs flux vers les banques qui la fournissent. Dans un environnement post-ISO 20022, les institutions capables d\u2019offrir une r\u00e9f\u00e9rence de suivi persistante et un statut de dossier en direct pour chaque exception, et pas seulement pour les paiements suivis via SWIFT gpi, disposeront d\u2019un avantage concurrentiel significatif sur celles qui s\u2019appuient encore sur des mises \u00e0 jour r\u00e9actives, d\u00e9clench\u00e9es par des demandes. <\/li>\n
  2. Les exceptions passent du triage \u00e0 la pr\u00e9vention<\/strong>
    \nLes donn\u00e9es structur\u00e9es ISO 20022 am\u00e9liorent la validation d\u00e8s l\u2019initiation, en r\u00e9duisant les causes profondes des investigations avant qu\u2019elles ne surviennent. Les pr\u00e9-contr\u00f4les par rapport aux donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence, aux informations de contrepartie et \u00e0 la logique de routage font que le taux d\u2019exceptions lui-m\u00eame, et pas seulement le d\u00e9lai de r\u00e9solution, devient un KPI op\u00e9rationnel ma\u00eetrisable. <\/li>\n
  3. L\u2019orchestration par machine remplace les relances manuelles<\/strong>
    \nL\u2019automatisation, port\u00e9e par des donn\u00e9es structur\u00e9es, pilotera le routage, les rappels, les accus\u00e9s de r\u00e9ception et le suivi des dossiers comme standard. Les relances manuelles deviennent l\u2019exception, et non la norme. Les institutions qui g\u00e8rent encore les files d\u2019investigation via des \u00e9changes d\u2019e-mails et des tableaux de suivi sous tableur se retrouveront de plus en plus d\u00e9savantag\u00e9es \u00e0 mesure que leurs pairs automatiseront ces m\u00eames workflows avec des outils nativement ISO. <\/li>\n
  4. L\u2019efficacit\u00e9 de la liquidit\u00e9 devient un diff\u00e9renciateur concurrentiel<\/strong>
    \nLe secteur a quantifi\u00e9 les enjeux : 602 millions de dollars<\/strong> de profit peuvent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019industrie gr\u00e2ce \u00e0 des am\u00e9liorations E&I. Les banques qui r\u00e9solvent les exceptions avant r\u00e8glement, r\u00e9duisent leur exposition aux compensations et diminuent leur co\u00fbt d\u2019investigation verront ce montant se refl\u00e9ter directement dans leur r\u00e9sultat net. Celles qui ne le font pas continueront de l\u2019absorber comme un co\u00fbt d\u2019exploitation in\u00e9vitable. <\/li>\n
  5. La qualit\u00e9 des donn\u00e9es devient le nouveau KPI op\u00e9rationnel
    \n<\/strong>Les institutions disposant de donn\u00e9es propres, structur\u00e9es et align\u00e9es sur ISO d\u00e9passeront leurs pairs en mati\u00e8re de conformit\u00e9, d\u2019automatisation, d\u2019analytique et d\u2019exp\u00e9rience client. La qualit\u00e9 des donn\u00e9es n\u2019est plus une exigence de base ; c\u2019est un actif strat\u00e9gique qui d\u00e9termine la valeur qu\u2019une institution peut extraire de tout le reste qu\u2019elle a construit. <\/li>\n<\/ol>\n

    La prochaine vague d\u2019infrastructures de paiement, y compris Smartstream\u2019s Smart Payments<\/strong><\/a>, est con\u00e7ue nativement autour d\u2019ISO 20022, en prenant en charge une orchestration structur\u00e9e, une visibilit\u00e9 plus claire et une r\u00e9duction des frictions sur l\u2019ensemble des parcours de paiement.<\/p>\n

    Dans un monde post-ISO 20022, de bonnes<\/strong> op\u00e9rations seront d\u00e9finies par des donn\u00e9es structur\u00e9es, un contr\u00f4le proactif, une visibilit\u00e9 quasi en temps r\u00e9el et l\u2019automatisation, et non par l\u2019intervention manuelle.<\/p>\n

    Pour en savoir plus, consultez notre pr\u00e9sentation de solution Smart Payments.<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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