El modelo de ejecución de flujos de trabajo inteligente
Los Smart Agents siguen un modelo de ejecución estructurado que refleja cómo trabajan los analistas experimentados, pero de forma más rápida, consistente y a escala. Interpretan un caso y comprenden su contexto, recopilan todos los datos relevantes de los sistemas conectados, validan y cotejan la información de diversas fuentes, identifican el enfoque de resolución óptimo aprovechando el conocimiento institucional combinado con la experiencia en el sector desarrollada a lo largo de muchos años en servicios financieros, ejecutan las acciones requeridas y auditan cada paso para una trazabilidad completa.
Propiedad del flujo de trabajo, no automatización de tareas
Esto no es automatización de tareas, es propiedad del flujo de trabajo. La automatización integral del back-office de los Smart Agents de Smartstream elimina las actividades repetitivas y multisistema que ralentizan las operaciones e introducen inconsistencias. El resultado es un proceso más limpio e inteligente que mejora y se adapta continuamente al entorno operativo, ofreciendo resultados consistentes a cualquier volumen.
