Le modèle d’exécution intelligent des flux de travail
Les Smart Agents suivent un modèle d’exécution structuré qui reflète la manière dont les analystes expérimentés travaillent – mais plus rapidement, plus constamment et à grande échelle. Ils interprètent un cas et en comprennent le contexte, collectent toutes les données pertinentes des systèmes connectés, valident et recoupent les informations provenant de diverses sources, identifient l’approche de résolution optimale en tirant parti des connaissances institutionnelles combinées à une expertise sectorielle développée au fil de nombreuses années dans les services financiers, exécutent les actions requises et auditent chaque étape pour une traçabilité complète.
Propriété du flux de travail, pas automatisation des tâches
Il ne s’agit pas d’automatisation des tâches, mais de propriété du flux de travail. L’automatisation de bout en bout du back-office par les Smart Agents de Smartstream élimine les activités répétitives et multi-systèmes qui ralentissent les opérations et introduisent des incohérences. Le résultat est un processus plus propre et plus intelligent qui s’améliore et s’adapte continuellement à l’environnement opérationnel, offrant des résultats cohérents quel que soit le volume.
