Pagos agénticos por IA
Los pagos agénticos por IA prometen un ecosistema financiero continuo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que funcione con la máxima eficiencia económica, pero eliminar la intervención humana deja al descubierto un enorme abismo normativo y de seguros. Matthew Challis lo analiza
Reducir nuestra carga de trabajo
Durante la mayor parte de la historia de la humanidad, de una forma u otra, hemos dedicado gran parte de nuestro tiempo y energía a reducir nuestra carga de trabajo. Desde la invención de la rueda hasta la introducción de Microsoft Teams, los seres humanos se han esforzado por aligerar un poco sus tareas con cada nuevo avance tecnológico.
La adopción masiva y sin precedentes de la IA en los últimos cinco años ha remodelado, en gran medida, las finanzas institucionales; la tecnología ha pasado de las automatizaciones rígidas y basadas en reglas de antaño a una que comprende redes neuronales y capacidades avanzadas. Con el cambio cada vez más frecuente hacia un mundo financiero «digitalmente nativo», una de las últimas tendencias llega en forma de pagos agénticos por IA, en los que agentes de IA descubren, negocian e incluso ejecutan compras de forma autónoma en nombre de las empresas.
El espacio de los activos digitales
Los mercados DeFi se definen por su programabilidad y su naturaleza 24/7, que se citan con frecuencia como los aspectos más deseables del espacio de los activos digitales. Los pagos B2B transfronterizos tradicionales distan mucho de ser fluidos. Los retrasos operativos y las limitaciones del horario laboral de las finanzas tradicionales (TradFi) pueden dar lugar a un sinfín de problemas para cualquier parte en cualquier fase de una transacción, desde contratiempos en la aprobación hasta intervenciones en torno a la ejecución.
Lo que pretenden los pagos agénticos por IA, según la plataforma de operaciones financieras impulsada por IA Ramp, es situarse en algún punto intermedio entre un pago automático y uno juzgado por un humano, combinando el primero con el segundo.
No es de extrañar, por tanto, que, con una tecnología tan prometedora y capaz, la plataforma fintech B2B Galileo proyecte que, para 2032, el pago agéntico crecerá de 7.000 millones de USD a 93.000 millones de USD, y Bain & Company, una consultora de gestión, estime que el mercado del comercio agéntico en EE. UU. podría alcanzar los 300.000–500.000 millones de USD para 2030, lo que representaría entre el 15 y el 20 % del volumen del comercio electrónico nacional.
Sin intervención humana
¿Pero sin intervención humana, cómo pueden las instituciones estar seguras de que su dinero está en buenas manos? ¿Qué pasa con la disminución de la seguridad? ¿Son los agentes de IA capaces siquiera de tener juicio humano?
Y lo que es más importante, ¿qué ocurre cuando algo sale inevitablemente mal, y quién o qué tiene la culpa cuando eso sucede?
