Pagamentos agênticos de IA
Os pagamentos agênticos de IA prometem um ecossistema financeiro contínuo, 24/7, a operar com a máxima eficiência económica, mas retirar o ser humano do processo expõe um enorme abismo regulamentar e de seguros. Matthew Challis explora
Reduzir a nossa carga de trabalho
Durante a maior parte da história da humanidade, de uma forma ou de outra, dedicámos grandes quantidades de tempo e energia a reduzir a nossa carga de trabalho. Desde a invenção da roda até à introdução do Microsoft Teams, os seres humanos esforçaram-se por aliviar um pouco os seus afazeres com cada novo avanço tecnológico.
A vasta e sem precedentes adoção da IA ao longo dos últimos cinco anos remodelou, em grande medida, as finanças institucionais; a tecnologia transitou das automatizações rígidas e baseadas em regras de outrora, desenvolvendo-se numa que compreende redes neuronais e capacidades avançadas. Com a mudança cada vez mais prevalente para um mundo financeiro ‘digitalmente nativo’, uma das últimas tendências surge sob a forma de pagamentos agênticos de IA, nos quais agentes de IA descobrem, negoceiam e até executam compras de forma autónoma em nome das empresas.
O espaço dos ativos digitais
Os mercados DeFi são definidos pela sua programabilidade e natureza 24/7, que são frequentemente citadas como os aspetos mais desejáveis do espaço dos ativos digitais. Os pagamentos B2B transfronteiriços tradicionais estão longe de ser sem atritos. Os atrasos operacionais e as restrições do horário de funcionamento das TradFi podem resultar numa miríade de problemas para qualquer parte em qualquer fase de uma transação – desde contratempos na aprovação a intervenções em torno da execução.
O que os pagamentos agênticos de IA se propõem fazer, de acordo com a plataforma de operações financeiras alimentada por IA Ramp, é situar-se algures entre um pagamento automático e um avaliado por humanos, combinando o primeiro com o segundo.
Não é, portanto, de surpreender que, com uma tecnologia tão promissora e capaz, a plataforma fintech B2B Galileo projete que, até 2032, o pagamento agêntico crescerá de 7 mil milhões de dólares para 93 mil milhões de dólares, e a Bain & Company, uma consultora de gestão, estime que o mercado de comércio agêntico dos EUA poderá atingir 300-500 mil milhões de dólares até 2030, representando 15-20 % do volume de comércio eletrónico doméstico.
Sem intervenção humana
Mas sem intervenção humana, como podem as instituições ter a certeza de que o seu dinheiro está em boas mãos? E quanto à diminuição da segurança? Serão os agentes de IA sequer capazes de julgamento humano?
Mais importante ainda, o que acontece quando algo invariavelmente corre mal, e quem ou o quê é o culpado quando isso acontece?
