James Hollands, CRO, Smartstream
No Sibos 2025 em Frankfurt, James Hollands, CRO da Smartstream, discutiu o impacto da evolução da regulação, particularmente do DORA, na resiliência operacional e na responsabilização dos fornecedores. Sublinhou a necessidade de as empresas identificarem, priorizarem e resolverem vulnerabilidades, mantendo a transparência nas relações com subcontratados. Hollands destacou também como as rápidas mudanças do mercado e as novas vias de pagamento exigem plataformas flexíveis e interoperáveis. Ao tirar partido da aprendizagem automática para a reconciliação e gestão de exceções, permite que as empresas integrem os seus modelos de linguagem de grande escala preferidos para fluxos de trabalho baseados em IA. O seu conselho: adotar a IA de forma responsável, garantindo que esta seja integrada de forma a apoiar a conformidade, a agilidade e a eficiência operacional.
