Argumentos a favor de la transformación
Smartstream, el proveedor de soluciones de datos de confianza para las principales instituciones financieras y empresas globales, anuncia hoy un nuevo documento que marca la conclusión de una serie de cuatro partes en colaboración con The ValueExchange; examina las presiones estructurales que están reconfigurando el sector de servicios de activos. Titulado «El argumento a favor de la transformación», el informe sostiene que las correcciones incrementales ya no son suficientes y que las empresas deben impulsar un cambio hacia un modelo operativo holístico, con ISO 20022 y la interoperabilidad de mensajería como eje central.
A lo largo de la serie, la investigación ha documentado cómo la administración de activos ha alcanzado un auténtico punto de inflexión. Los volúmenes de transacciones aumentan a un ritmo superior al 25 % interanual. Los plazos de liquidación y presentación de informes se están reduciendo. Las expectativas regulatorias siguen intensificándose, y la transición obligatoria a la norma ISO 20022 para noviembre de 2026 representa un hito crítico. Sin embargo, muchos modelos operativos siguen arraigados en marcos obsoletos que nunca se diseñaron para la escala, la transparencia o el control intradiario. El informe también destacó que el 67 % de los errores en la administración de activos se debieron directamente a imprecisiones en los datos.
El documento final sintetiza las ideas de las tres ediciones anteriores:
- La Parte 1 demostró cómo los estándares de datos estructurados ofrecen una vía más allá de los flujos de trabajo manuales y basados en excepciones.
- La Parte 2 cuantificó cómo la compresión y la fragmentación aumentan tanto los costes como el riesgo operativo en toda la cadena de valor.
- La Parte 3 describió cómo la norma ISO 20022 permite un modelo operativo más maduro y basado en estados, basado en datos más ricos y estandarizados.
Este documento de cierre va más allá de abogar por la adopción de ISO 20022 de forma aislada. En su lugar, sitúa el estándar como el habilitador fundamental de una transformación más amplia, respaldando la interoperabilidad, la visibilidad en tiempo real, la automatización y una gobernanza resiliente.
Martin Lawrence, director de atención al cliente de The ValueExchange, comentó: “Nuestras conclusiones muestran que el verdadero valor de la norma ISO 20022 surge cuando se combina con un auténtico rediseño de los procesos. Al sustituir los flujos de trabajo fragmentados y con gran carga narrativa por datos estructurados e interoperables, las empresas ganan claridad, control y resiliencia en un momento en que los volúmenes y las expectativas regulatorias siguen aumentando”.
El informe sostiene que las empresas que tratan los cambios regulatorios y de mensajería como meros ejercicios de cumplimiento corren el riesgo de agravar la fragmentación. Por el contrario, aquellas que integran los datos estructurados y la interoperabilidad en un modelo operativo rediseñado pueden reducir el riesgo operativo, disminuir los costes a largo plazo y mejorar la experiencia del cliente.
Adam Cottingham, Product Manager, Smartstream, comentó: «La cuestión central a la que se enfrentan las organizaciones ya no es si se requiere un cambio, sino cómo justificarlo y ejecutarlo a escala, y en particular en el caso del procesamiento de acciones corporativas. ISO 20022 proporciona el lenguaje común, pero la verdadera transformación exige que las empresas replanteen los flujos de trabajo, la rendición de cuentas, la propiedad de los datos y la transparencia para el cliente de extremo a extremo».
A nivel estratégico, los argumentos a favor de la inversión se alinean con agendas de transformación más amplias. Para 2030, las empresas prevén dedicar el 63 % de sus presupuestos a la innovación y la resiliencia, liberando una capacidad que actualmente está ligada a la tecnología heredada. La norma ISO 20022 puede servir como base arquitectónica para ese cambio en la administración de activos, convirtiendo el cumplimiento normativo en una ventaja operativa.
A medida que la administración de activos entra en un periodo definido por el crecimiento del volumen, la compresión y las exigencias de transparencia, el informe concluye que la oportunidad no consiste simplemente en actualizar la mensajería, sino en redefinir el propio modelo operativo.
