Planificación y razonamiento autónomos
Los agentes analizan un problema, lo dividen en pasos, seleccionan la secuencia correcta de acciones y se adaptan a medida que surge nueva información, resolviendo excepciones complejas con el rigor de un analista.
Comportamiento orientado a objetivos
En lugar de responder a peticiones aisladas, los agentes trabajan para lograr un resultado definido y lo persiguen en todos los sistemas necesarios hasta su finalización o hasta que se requiera una revisión de gobernanza.
Flujo de trabajo de varios pasos
Los agentes operan en múltiples sistemas en una única secuencia orquestada. Recuperan datos, activan flujos de trabajo, actualizan registros, envían comunicaciones y cierran tareas.
Interacción entre el sistema y el ser humano
Los agentes leen y escriben en aplicaciones, llaman a API, generan mensajes y solicitan datos faltantes a las contrapartes o a los equipos internos. La confirmación del usuario se integra a la perfección.
Aprendizaje continuo
La toma de decisiones mejora con el tiempo basándose en resultados anteriores, comentarios de los usuarios y patrones históricos, aumentando progresivamente las tasas de automatización con cada ciclo.
Auditabilidad y cumplimiento nativos
Cada acción de los agentes se registra con una explicabilidad total, creando un rastro de auditoría completo y transparente alineado con las expectativas regulatorias.
Creado para operaciones con gran volumen de excepciones con flujos de trabajo que conocen perfectamente el dominio. Smart Agents se ha diseñado específicamente para las operaciones financieras de back-office, lo que permite tomar decisiones más rápidas, cometer menos errores y lograr una automatización más inteligente.
Funciona de forma nativa dentro del ecosistema de Smartstream, al tiempo que se integra a la perfección con sistemas internos y de terceros a través de protocolos como MCP.
El triaje, la investigación, la resolución, las alertas y las analíticas coordinadas se gestionan a través de una red de agentes especializados, como una plantilla coordinada capaz de gestionar flujos de trabajo de gran volumen y complejidad de forma simultánea en distintas clases de activos y funciones.
Smart Agents preserva el conocimiento institucional, acelera la incorporación y aumenta continuamente la eficiencia de la automatización a medida que el sistema aprende.
Se escala automáticamente durante los picos de volumen, garantizando la resiliencia durante eventos de tensión en el mercado. Los responsables de operaciones ya no tienen que elegir entre contratar a más personal o aceptar el riesgo operativo.
Smart Agents es una solución de IA agéntica creada específicamente para las operaciones de back-office financiero. Investiga, clasifica y resuelve de forma autónoma las excepciones en conciliaciones, rupturas de efectivo, liquidaciones de operaciones y otros flujos de trabajo operativos, reduciendo el esfuerzo manual, mejorando la precisión y ofreciendo una auditabilidad total.
Smart Agents está diseñado para una integración nativa y profunda. Se conecta con el ecosistema de Smartstream y también se integra sin problemas con los sistemas internos y de terceros de los clientes a través de protocolos estándar, incluido MCP. La implementación utiliza sus flujos de datos y conexiones de sistemas actuales como punto de partida, minimizando el esfuerzo de configuración.
Smart Agents se ha diseñado para una incorporación rápida, aprovechando su entorno operativo actual, incluidas las conciliaciones, los flujos de trabajo y las conexiones de datos vigentes. Puede implementarse con una configuración mínima y ofrecer beneficios de automatización medibles desde el primer día. No se requieren proyectos de configuración prolongados ni revisiones de la infraestructura.
Smart Agents funciona con una autonomía integrada y controlada por políticas. La plataforma incorpora controles de intervención humana (human-in-the-loop), flujos de trabajo de creador-verificador y toma de decisiones explicable. Los agentes solicitan la confirmación del usuario en cualquier paso en el que se requiera gobernanza o juicio, lo que garantiza un control organizativo total sin sacrificar la eficiencia de la automatización.
Cada acción realizada por Smart Agents se registra con una explicabilidad total, creando un rastro de auditoría completo y transparente. Esta trazabilidad está diseñada para alinearse con las expectativas regulatorias en materia de gestión de riesgos, informes de cumplimiento y garantía operativa, proporcionando a los equipos de operaciones, riesgos y cumplimiento la evidencia que necesitan.
Sí. Smart Agents ofrece una escalabilidad elástica bajo demanda, ajustándose automáticamente a los picos de volumen durante eventos de mercado o periodos de presentación de informes sin requerir empleados a tiempo completo (FTE) adicionales ni gastos operativos. Esto garantiza una resiliencia operativa constante independientemente de los picos de volumen, manteniendo el mismo nivel de precisión y control.
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