Como parte de su estrategia de transformación, Deutsche Bank ha seleccionado el Centro de Excelencia (CoE) de Smartstream para proporcionar una plataforma de operaciones externa. Esto incluye tres servicios destinados a optimizar, simplificar y reducir los costes de su entorno de conciliaciones. La implementación de la solución de conciliación de Smartstream, combinada con servicios de externalización
, está diseñada para mejorar la eficiencia operativa y la gestión de costes de Deutsche Bank.
Desafíos
Con el crecimiento del volumen de conciliaciones, el procesamiento de grandes cantidades de datos se ha vuelto cada vez más complejo. Muchas instituciones financieras, incluido Deutsche Bank, se enfrentan a desafíos para garantizar la precisión y lograr ahorros de costes en medio de esta complejidad. El banco necesitaba una solución para manejar las complejidades de su entorno de conciliaciones, al mismo tiempo que reducía los costes operativos y cumplía con los requisitos reglamentarios.
Solución
La solución Smart Reconciliations Premium de Smartstream fue elegida para abordar estos desafíos. Esta solución realiza conciliaciones Nostro, de valores y entre sistemas. Además de la tecnología, el CoE de Smartstream proporciona tres servicios gestionados distintos: incorporación de conciliaciones, soporte de producción y servicios de conciliación operativa. Esta combinación de tecnología y servicios gestionados tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la rentabilidad de los procesos de conciliación de Deutsche Bank.
Implementación
La integración de los servicios de Smartstream se llevó a cabo mediante un enfoque por fases. Esta estrategia permitió a Deutsche Bank aumentar progresivamente la productividad y reducir los costes mediante la mutualización de recursos. El CoE gestiona todos los procesos de conciliación, reduciendo la complejidad de los sistemas, procesos y tecnología. Esta implementación por fases aseguró una transición fluida y una mejora continua de los procesos en todas las líneas de negocio del banco.
Beneficios
El traslado al CoE de Smartstream proporcionó varios beneficios a Deutsche Bank. Al modernizar su procesamiento de conciliaciones, el banco aumentó la productividad y redujo los costes. Los servicios de conciliación centralizados mejoran la eficiencia y la estabilidad operativas, al tiempo que mitigan el riesgo. Además, la estructura de gobernanza establecida por el CoE define las mejores prácticas para todas las conciliaciones, garantizando el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. La utilidad del servicio gestionado permite a Deutsche Bank centrarse más en iniciativas estratégicas al reducir la carga sobre el tiempo y los recursos de gestión.
Bobby Handa, director del Grupo Global de Conciliaciones, Deutsche Bank
“Este paso forma parte de nuestro camino para reducir la complejidad de nuestro entorno de TI. La modernización de nuestro procesamiento de conciliaciones es fundamental para aumentar la productividad, reducir los costes y cumplir con los requisitos reglamentarios. Nuestro objetivo con el CoE es aplicar una mejora continua de los procesos en todas nuestras líneas de negocio, así como minimizar y eliminar cualquier riesgo probable.”
