L’argumentaire en faveur de la transformation
Smartstream, le fournisseur de solutions de données de confiance pour les principales institutions financières et entreprises mondiales, annonce aujourd’hui la publication d’un nouveau document qui marque la conclusion d’une série en quatre parties réalisée en partenariat avec The ValueExchange. Il examine les pressions structurelles qui remodèlent le secteur des services aux actifs. Intitulé « The Case for Transformation », le rapport soutient que les correctifs progressifs ne sont plus suffisants et que les entreprises doivent poursuivre une transformation holistique du modèle opérationnel, avec la norme ISO 20022 et l’interopérabilité des messages au cœur de cette démarche.
Au cours de la série, la recherche a documenté comment les services aux actifs ont atteint un véritable point d’inflexion. Les volumes de transactions augmentent de plus de 25 % d’une année sur l’autre. Les délais de règlement et de reporting se réduisent. Les exigences réglementaires continuent de s’intensifier, la transition obligatoire vers la norme ISO 20022 d’ici novembre 2026 représentant une étape critique. Pourtant, de nombreux modèles opérationnels restent ancrés dans des cadres obsolètes qui n’ont jamais été conçus pour l’échelle, la transparence ou le contrôle intrajournalier. Le rapport a également souligné que 67 % des erreurs de services aux actifs étaient directement attribuées à des inexactitudes dans les données.
Le document final synthétise les enseignements des trois éditions précédentes :
- La partie 1 a démontré comment les normes de données structurées offrent une voie au-delà des flux de travail manuels axés sur les exceptions.
- La partie 2 a quantifié comment la compression et la fragmentation augmentent à la fois les coûts et le risque opérationnel tout au long de la chaîne de valeur.
- La partie 3 a décrit comment la norme ISO 20022 permet un modèle opérationnel plus mature, axé sur les statuts et fondé sur des données plus riches et normalisées.
Ce document de conclusion va au-delà de la simple promotion de l’adoption de la norme ISO 20022 de manière isolée. Il positionne plutôt cette norme comme le catalyseur fondamental d’une transformation plus large, favorisant l’interopérabilité, la visibilité en temps réel, l’automatisation et une gouvernance résiliente.
Martin Lawrence, directeur de la clientèle de The ValueExchange, a déclaré : « Nos conclusions montrent que la véritable valeur de la norme ISO 20022 émerge lorsqu’elle est associée à une véritable refonte des processus. En remplaçant les flux de travail fragmentés et riches en récits par des données structurées et interopérables, les entreprises gagnent en clarté, en contrôle et en résilience à un moment où les volumes et les exigences réglementaires continuent d’augmenter. »
Le document soutient que les entreprises qui traitent les changements réglementaires et de messagerie comme de simples exercices de conformité risquent d’aggraver la fragmentation. En revanche, celles qui intègrent des données structurées et l’interopérabilité dans un modèle opérationnel repensé peuvent réduire le risque opérationnel, diminuer les coûts à long terme et améliorer l’expérience client.
Adam Cottingham, chef de produit chez Smartstream, a déclaré : « La question centrale à laquelle les organisations sont confrontées n’est plus de savoir si le changement est nécessaire, mais comment justifier et exécuter le changement à grande échelle, et en particulier dans le cas du traitement des opérations sur titres. La norme ISO 20022 fournit le langage commun, mais une véritable transformation exige que les entreprises repensent les flux de travail, la responsabilité, la propriété des données et la transparence client de bout en bout. »
Au niveau stratégique, l’argumentaire d’investissement s’aligne sur des programmes de transformation plus larges. D’ici 2030, les entreprises prévoient de consacrer 63 % de leurs budgets à l’innovation et à la résilience, libérant ainsi des capacités actuellement liées aux technologies héritées. La norme ISO 20022 peut servir de fondation architecturale pour ce changement dans les services aux actifs, transformant la conformité réglementaire en avantage opérationnel.
Alors que les services aux actifs entrent dans une période définie par la croissance des volumes, la compression et les exigences de transparence, le document conclut que l’opportunité ne consiste pas simplement à moderniser la messagerie, mais à redéfinir le modèle opérationnel lui-même.
