現在、当社の一部のWindowsベースのデバイスおよびユーザーにおいて機能低下が発生しております。広く報じられている通り、これはCrowdStrikeによる変更に関連しているものと考えております。当社のチームは、問題の解決と通常業務の復旧に向けて、同社と積極的に連携しております。Smartstreamサポートチームは、問題を迅速に解決し、お客様のニーズへの対応を継続して混乱を最小限に抑えるよう、全力で取り組んでおります。
問題が解決次第、当社はCrowdStrikeに対し、包括的な根本原因分析（RCA）および詳細な改善計画の提出を要求いたします。
皆様のご理解とご協力に感謝申し上げます。
