IFRS 17やDORAなど、進化する規制への複雑な要求
金融取引ライフサイクル管理（TLM®）およびソリューションプロバイダーであるSmartstreamは、AI駆動型の照合・データ管理プラットフォーム「Smartstream Air」を保険業界へ拡大することを発表しました。この動きは、保険会社が断片化されたデータの課題に取り組み、運用コストを削減し、強固な監査証跡を通じてコンプライアンスを強化することを目的としています。
保険業界はデジタルの成熟度が限定的であることに苦慮しており、取引量の増加、根強いデータ品質の問題、そしてIFRS 17やDORAといった進化する規制による複雑な要求から、高まる圧力に直面しています。このような環境下で、高度かつ迅速に導入可能なSaaSデータ管理ソリューションの必要性は、かつてないほど緊急性を増しています。これらの課題に対処するには、保険会社がシステムを管理し、業務を合理化し、企業全体でデータの整合性を確保する方法を根本的に変革する必要があります。
Smartstream Airは、最先端のAIを活用して、支払い、払い戻し、請求、保険契約者の取引、投資業務など、膨大なデータの照合と管理を行います。このプラットフォームにより、保険会社はデータの形式やソースに関係なく、例外を迅速に特定し、不一致をわずか数秒で解決することができます。
Smartstreamの照合部門グローバルヘッドであるロビン・ハッソン氏は次のように述べています。「世界のトップ100銀行との協力で培った当社の伝統と経験は、企業が自動化促進のユースケースを特定する中で、保険業界をサポートするための強固な基盤となります。当社はすでに大手保険会社と提携し、データ駆動型のアジリティを可能にするAI搭載ソリューションを導入しています。今日の環境において、保険会社は市場の変化や顧客の期待に迅速に対応しなければならず、さもなければ非効率性やリスクの増大によって後れを取る危険性があります」。
セレントの保険プラクティスリーダー兼北米リサーチ責任者であるカーリン・カーナハン氏は次のように述べています。「セレントは、2025年が保険業界にとって変革の年になると予想しています。これは、効率性と成長に関する目的の明確化、そして過去数年間の混乱から吸収したテクノロジー戦略、パートナーシップ、市場力学の教訓に支えられています。コンプライアンスやユースケースの観点からAIを把握することは困難ですが、それをサポートするために他業界で実証済みのテクノロジーを導入することは、保険会社が効率的に成長し、今後数十年のビジネスに備えるという目標を達成する助けとなるでしょう」。
SaaSソリューションとして展開されるSmartstream Airは、保険業務に合わせてカスタマイズされた包括的な機能スイートを提供する柔軟性を備えています。これには、保険料の徴収と処理、手数料の支払い、請求管理、財務報告、再保険決済、保険契約者への返金、投資口座の照合、データの統合と検証、リスクおよび準備金管理、経費追跡、不正検知などが含まれます。
今回の拡大により、Smartstreamは保険業界におけるデジタルトランスフォーメーションの主要な推進役として自社を位置づけ、企業が業務を近代化し、データ集約型の未来の要求に応えられるよう支援していきます。
