Smartstream Technologiesとの提携により作成されたこのFinextraホワイトペーパーでは、オペレーショナル・リスクの測定を業務および財務上の利益率向上に結び付けるために他に何ができるか、そして克服すべき障壁について検証します。
金融サービス業界は、サイバー防衛の強化、マネーロンダリング対策、その他の不正行為への取り組みについて語ることを常に厭いません。しかし、「実行、配送、プロセス管理（EDPM）」や「クライアント、製品、ビジネスプロセス（CPBP）」に関連するオペレーショナル・ロス事象は、財務面でさらに大きな打撃を与える可能性があります。
収益の拡大、顧客獲得、フローに対しては絶え間ないプレッシャーがあります。しかし、利益率はそれと同等、あるいはそれ以上に重要です。過去の失敗から教訓が得られなかったために発生するすべてのオペレーショナル・ロス事象は、利益率に対する直接的かつ重大な打撃となります。
リスク管理部門は問題の規模を認識しているかもしれませんが、データ照合、オペレーション、またはITに従事する人々のうち、損失事象の平均コストを答えられる人はどれくらいいるでしょうか。オペレーション部門がデータ品質とフローを改善し、インテリジェントな自動化を導入し、手作業による接点や失敗の機会を排除するために必要なものを確実に備えられるよう、取締役会や経営幹部はどの程度注力しているでしょうか。
