Por Richard Fisher, Senior Sales Executive Africa
Apoiar a evolução da banca correspondente destacada no Swift Connect Africa 2026
Os corredores de comércio regionais e transfronteiriços de África estão a expandir-se rapidamente, e o panorama da banca correspondente está a mudar com eles. Isto foi salientado durante o Swift Connect Africa, onde se debateu o foco em voltar a ligar mercados, reforçar a liquidez regional e modernizar os processos de pagamentos transfronteiriços.
Esta mudança exige um controlo operacional forte e unificado em todos os fluxos de pagamento, sobretudo quando surgem exceções.
O desafio transfronteiriço: demasiados intermediários, pouca transparência
Apesar de todo o impulso por detrás da modernização dos pagamentos em África, as fricções estruturais das investigações transfronteiriças continuam a ser significativas. Cadeias com múltiplos intermediários atrasam a resolução, com cada salto adicional a acrescentar tempo e incerteza a cada caso. A falta de visibilidade entre instituições gera pedidos de seguimento repetidos que degradam a experiência do cliente e consomem recursos operacionais. A comunicação em formato livre introduz riscos de má interpretação que formatos de dados estruturados poderiam eliminar por completo. E fluxos de trabalho fragmentados em infraestruturas distintas geram um custo operacional mais elevado do que qualquer instituição consegue absorver de forma sustentável à medida que os volumes aumentam.
Em África, onde os fluxos de correspondência envolvem frequentemente múltiplos saltos ao longo de corredores regionais, estes problemas agravam-se, ameaçando tanto a eficiência operacional como a confiança dos clientes nos corredores que mais importam.
Uma única camada de controlo em todas as infraestruturas
O Smart Payments traz coerência ao panorama fragmentado dos pagamentos ao disponibilizar um ambiente único e unificado de investigação e reconciliação que abrange a SWIFT, sistemas RTGS domésticos, infraestruturas de pagamentos instantâneos e corredores regionais de interoperabilidade. Esta abordagem abrangente reduz transferências, elimina atrasos evitáveis e assegura processos de resolução consistentes, independentemente do canal ou da contraparte envolvida.
O encaminhamento inteligente direciona automaticamente os pedidos de exceção para a instituição correta, eliminando saltos intermédios desnecessários. O acompanhamento em tempo real, incluindo integração total com o SWIFT gpi, torna imediatamente visíveis ao longo de toda a cadeia o estado do pagamento, os pedidos de paragem e de recuperação e as atualizações de casos. A reconciliação integrada elimina os silos entre as equipas de pagamentos, reconciliação e investigação que, tantas vezes, transformam uma exceção resolúvel num encargo operacional prolongado. E a resolução antes da liquidação reduz impactos na liquidez, evitando comissões a jusante e custos de compensação que corroem as margens nos fluxos transfronteiriços.
Fechar o défice de financiamento do comércio
África enfrenta um défice de financiamento do comércio de 100 mil milhões de dólares, e fechá-lo depende de construir o tipo de confiança operacional que só uma infraestrutura de pagamentos consistente e transparente consegue sustentar. Este foi um dos temas definidores da conferência desta semana: o financiamento do comércio não pode escalar se as infraestruturas de pagamento que o suportam forem opacas, com muitas exceções e lentas a resolver.
O Smart Payments disponibiliza precisamente a infraestrutura que essa ambição exige: uma camada de controlo resiliente, transparente e escalável que reforça a confiança em cada transação, independentemente da infraestrutura ou da contraparte.
Para saber mais, visite a nossa visão geral da solução Smart Payments.
