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Política de privacidad

Como operadores del sitio web: smart.stream, Smartstream se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta Política de privacidad y cookies (junto con cualesquiera otros documentos a los que se haga referencia en la misma) establece la base sobre la que trataremos los datos personales que recopilemos de usted o que usted nos facilite. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), a partir de la fecha de aplicación del RGPD o, hasta la fecha de aplicación del RGPD, la Ley de Protección de Datos de 1998 (conjuntamente, las Leyes de Protección de Datos), el responsable del tratamiento es Smartstream Technologies.

SU INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos y tratamos algunos o todos los siguientes tipos de información sobre usted en el transcurso de su uso del sitio web o de la prestación de nuestros servicios:

• Información que usted proporciona al cumplimentar formularios o utilizar nuestro servicio. Esto incluye la información facilitada, por ejemplo, en el momento de registrarse para utilizar el sitio web con el fin de inscribirse en eventos, descargar contenido, solicitar más información o solicitar una reunión. También podemos pedirle información cuando comunique un problema con el sitio web.
• Si se pone en contacto con nosotros, podremos conservar un registro de dicha correspondencia.
• También podemos pedirle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responderlas.

Es necesario que nos facilite su nombre, tratamiento, cargo, empresa, país, teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos responder a cualquier consulta del sitio web. Se lo informaremos en el momento de recopilar la información.

Información que recopilamos de otras fuentes

Cuando participamos como expositores en eventos del sector, también obtendremos datos personales de otras fuentes de la siguiente manera:

• Información en tarjetas de visita
• Nombre y datos de contacto de los organizadores del sector

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, una herramienta de analítica web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google”). El uso se basa en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra de) del RGPD. Google Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto que se guardan en su ordenador y nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web. La información que se rastrea es la siguiente:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• URL de referencia (la última página visitada)
• Nombre de host (con dirección IP anonimizada)
• Hora de la solicitud

Estos datos suelen enviarse a servidores de Google en EE. UU. y almacenarse allí. La dirección IP rastreada no se combinará con otros datos de Google. Además, hemos ampliado el código con “anonymizeIP”, que enmascara las direcciones IP para anonimizarla. Solo en casos excepcionales se transferirán direcciones IP completas a los servidores de Google en EE. UU. y se enmascararán allí.

Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso de este sitio web y elaborar informes sobre las actividades y el uso del sitio web. Puede impedir el uso de cookies mediante determinados ajustes del navegador, pero debemos informarle de que algunas funcionalidades del sitio web no funcionarán si las cookies se desactivan por completo.

Puede restringir la recopilación y el tratamiento de los datos anteriores (incluida la dirección IP) si instala un complemento del navegador desde la siguiente dirección de internet: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Como alternativa, puede configurar una cookie de exclusión para desactivar el seguimiento de Google Analytics en su navegador. Esta cookie solo bloqueará la analítica en el navegador en el que la active y solo funcionará para nuestro sitio web. Si elimina las cookies en su navegador, tendrá que configurarla de nuevo. Desactivar Google Analytics ahora.

También utilizamos Google Analytics para analizar campañas de Double-Click y AdWord que alojamos en Google. Puede configurar sus preferencias de Google Ads aquí: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en

USOS QUE HACEMOS DE SU INFORMACIÓN

Base legal del tratamiento

Nos basamos en su consentimiento, tal y como se facilita cuando registra sus datos en nuestro sitio web, para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted como base legal sobre la que recopilamos y utilizamos sus datos personales.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

• Para ponernos en contacto con usted sobre futuros eventos
• Para ponernos en contacto con usted con nuestro boletín
• Para proporcionarle información de la empresa que consideremos que puede interesarle
• Para notificarle cambios en nuestro servicio

Cómo lo hacemos

Nos pondremos en contacto con usted por el método para el que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones; esto será por medios electrónicos (correo electrónico) y/o por llamada telefónica. Si no desea que utilicemos sus datos de este modo, por favor: 1) marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos; 2) cancele la suscripción a nuestras comunicaciones electrónicas utilizando el método indicado en la comunicación correspondiente; o 3) infórmenos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Divulgamos habitualmente sus datos personales a terceros de la siguiente manera:

• Podemos transmitir su información a nuestros proveedores de servicios externos, agentes, subcontratistas y otras organizaciones asociadas con el fin de completar tareas y prestarle servicios en nuestro nombre.
• Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo corporativo, lo que significa nuestras filiales, nuestra sociedad matriz última y sus filiales, tal y como se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006 (cuando proceda).

También podemos divulgar sus datos personales a terceros:

• En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activos, en cuyo caso podremos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos; o
• Si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tengamos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos; o
• Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar los Términos y condiciones de nuestro sitio web y la suscripción a nuestro servicio; o
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestras entidades afiliadas y nuestros usuarios y cualquier tercero con el que interactuemos para proporcionar el Sitio web; o
• En relación únicamente con terceros seleccionados, solo en la medida en que usted haya consentido que dichos terceros seleccionados le notifiquen determinados bienes o servicios que puedan ser de su interés.

Salvo lo establecido anteriormente y excepto en la medida en que sea necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, no compartiremos sus datos con terceros a menos que hayamos obtenido su consentimiento expreso para ello.

ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Seguridad

Adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que cualquier dato personal se mantenga seguro, incluidas medidas de seguridad para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente o se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada. Limitamos el acceso a sus datos personales a quienes tengan una necesidad empresarial real de conocerlos. Quienes traten su información lo harán únicamente de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes del Sitio web, usted es responsable de mantener dicha contraseña confidencial.

También contamos con procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos al sitio web; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Mantener sus datos personales actualizados

Si sus datos personales cambian, puede actualizarlos, por ejemplo, accediendo a la página correspondiente del sitio web o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos los datos recopilados que se relacionan con usted, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de nuestros métodos de contacto tal y como se indica en nuestro Sitio web.

Nos esforzaremos por actualizar sus datos personales en un plazo de siete días laborables desde que se nos faciliten nuevos datos personales o datos personales actualizados, con el fin de garantizar que los datos personales que tenemos sobre usted sean lo más exactos y estén lo más actualizados posible.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservaremos los datos personales durante el periodo que estemos obligados a retener esta información, en este caso durante tres años.

Dónde almacenamos sus datos personales

Toda la información que tenemos sobre usted se almacena en nuestros servidores seguros dentro del EEE. Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del EEE. También pueden ser tratados por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede estar implicado, entre otras cosas, en la tramitación de sus pedidos. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento.

Dichos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el EEE. Aunque la Comisión Europea no ha emitido una decisión formal de que dichos países proporcionen un nivel adecuado de protección de datos similar al que se aplica en el EEE, cualquier transferencia de sus datos personales estará sujeta a las salvaguardas pertinentes adecuadas permitidas en virtud del artículo 46(5) del Reglamento General de Protección de Datos, diseñadas para ayudar a salvaguardar sus derechos de privacidad y ofrecerle recursos en el improbable caso de un uso indebido de sus datos personales.

Si desea más información, póngase en contacto con nosotros. En caso contrario, no transferiremos sus datos personales fuera del EEE ni a ninguna organización (o entidades subordinadas) regida por el derecho internacional público o que se establezca en virtud de cualquier acuerdo entre dos o más países.

AVISO DE PRIVACIDAD (RGPD) – CANDIDATOS A EMPLEO

Como parte de cualquier proceso de selección, la organización recopila y trata datos personales relativos a los candidatos a empleo. La organización se compromete a ser transparente sobre cómo recopila y utiliza esos datos y a cumplir sus obligaciones en materia de protección de datos.

Responsable del tratamiento: Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, United Kingdom
Representante: David Porter, Director de RR. HH.
Fecha: 24 de mayo de 2018 | Versión: 1.0

¿Qué información recopila la organización?

La organización recopila una serie de información sobre usted. Esto incluye:

• su nombre, dirección y datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono;
• detalles de sus cualificaciones, habilidades, experiencia e historial laboral;
• información sobre su nivel actual de remuneración, incluidos los derechos a prestaciones;
• si tiene o no una discapacidad para la que la organización deba realizar ajustes razonables durante el proceso de selección; y
• información sobre su derecho a trabajar en el país de su elección según la solicitud.

La organización puede recopilar esta información de diversas maneras. Por ejemplo, los datos pueden estar contenidos en formularios de solicitud, CV o currículos, obtenerse de su pasaporte u otros documentos de identidad, o recopilarse mediante entrevistas u otras formas de evaluación, incluidas pruebas en línea.

La organización también puede recopilar datos personales sobre usted de terceros, como referencias proporcionadas por antiguos empleadores e información procedente de comprobaciones de antecedentes penales. La organización solicitará información a terceros solo una vez que se le haya hecho una oferta de empleo y le informará de que lo está haciendo como parte del proceso de verificación de antecedentes.

Los datos se almacenarán en diversos lugares, incluidos su registro de solicitud, los sistemas de gestión de RR. HH. y otros sistemas informáticos (incluido el correo electrónico).

¿Por qué la organización trata datos personales?

La organización necesita tratar datos para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted. También puede necesitar tratar sus datos para celebrar un contrato con usted.

En algunos casos, la organización necesita tratar datos para garantizar que cumple sus obligaciones legales. Por ejemplo, está obligada a comprobar la elegibilidad de un candidato seleccionado para trabajar en el país antes de que comience el empleo.

La organización tiene un interés legítimo en tratar datos personales durante el proceso de selección y en conservar registros del proceso. El tratamiento de datos de candidatos permite a la organización gestionar el proceso de selección, evaluar y confirmar la idoneidad de un candidato para el empleo y decidir a quién ofrecer un puesto. La organización también puede necesitar tratar datos de candidatos para responder y defenderse frente a reclamaciones legales.

La organización puede tratar categorías especiales de datos, como información sobre origen étnico, orientación sexual o religión o creencias, para supervisar las estadísticas de selección. También puede recopilar información sobre si los candidatos tienen o no una discapacidad para realizar ajustes razonables para candidatos con una discapacidad. La organización trata dicha información para cumplir sus obligaciones y ejercer derechos específicos en relación con el empleo.

Para algunos puestos, la organización está obligada a solicitar información sobre condenas y delitos penales. Cuando la organización solicita esta información, lo hace porque es necesario para cumplir sus obligaciones y ejercer derechos específicos en relación con el empleo.

Si su solicitud no tiene éxito, la organización puede conservar sus datos personales en archivo por si hubiera futuras oportunidades de empleo para las que usted pudiera ser adecuado. La organización le pedirá su consentimiento antes de conservar sus datos con este fin y usted es libre de retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los CV enviados de forma espontánea también pueden conservarse en archivo para futuros procesos de selección.

¿Quién tiene acceso a los datos?

Su información puede compartirse internamente a efectos del proceso de selección. Esto incluye a miembros del equipo de RR. HH. y selección, entrevistadores implicados en el proceso de selección, responsables del área de negocio con una vacante y personal informático si el acceso a los datos es necesario para el desempeño de sus funciones.

La organización no compartirá sus datos con terceros, a menos que su solicitud de empleo sea aceptada y se le haga una oferta de empleo. La organización compartirá entonces sus datos con antiguos empleadores para obtener referencias y con el Disclosure and Barring Service para obtener las comprobaciones necesarias de antecedentes penales.

La información que nos facilite puede transferirse a países fuera de la Unión Europea (“UE”). Por ejemplo, algunos de nuestros proveedores externos, empresas del grupo o filiales pueden estar ubicados fuera de la UE.

Cuando sea así, tomaremos medidas para asegurarnos de que se adoptan las medidas de seguridad adecuadas para que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos tal y como se describe en esta política.

Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Cuando nuestros proveedores externos estén en EE. UU., nos hemos asegurado de que sus servicios se encuentren bajo el “Privacy Shield”, por el que se considera que las empresas participantes cuentan con una protección adecuada y, por tanto, facilitan la transferencia de información de la UE a EE. UU.

¿Cómo protege la organización los datos?

La organización se toma muy en serio la seguridad de sus datos. Cuenta con políticas y controles internos para garantizar que sus datos no se pierdan, destruyan accidentalmente, se utilicen indebidamente o se divulguen, y que no se acceda a ellos salvo por nuestros empleados en el desempeño adecuado de sus funciones.

¿Durante cuánto tiempo conserva la organización los datos?

Si su solicitud de empleo no tiene éxito, la organización conservará sus datos en archivo durante 6 meses tras la finalización del proceso de selección correspondiente. Al final de ese periodo [o una vez que retire su consentimiento], sus datos se eliminan o destruyen.

Si su solicitud de empleo tiene éxito, los datos personales recopilados durante el proceso de selección se transferirán a su expediente personal y se conservarán durante su empleo. Los periodos durante los cuales se conservarán sus datos se le facilitarán en el aviso de privacidad para empleados.

Sus derechos

Como interesado, usted tiene una serie de derechos. Usted puede:

• acceder y obtener una copia de sus datos previa solicitud;
• exigir a la organización que cambie datos incorrectos o incompletos;
• exigir a la organización que elimine o deje de tratar sus datos, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines del tratamiento; y
• oponerse al tratamiento de sus datos cuando la organización se base en sus intereses legítimos como base legal del tratamiento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con datasubjectrights@smart.stream.
Si tiene alguna preocupación sobre el uso indebido o la filtración de sus datos por parte de SST, póngase en contacto con databreach@smart.stream.

Si cree que la organización no ha cumplido sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante el Information Commissioner.

¿Qué ocurre si no facilita datos personales?

No tiene ninguna obligación legal o contractual de facilitar datos a la organización durante el proceso de selección. Sin embargo, si no facilita la información, es posible que la organización no pueda tramitar su solicitud correctamente o en absoluto.

SUS DERECHOS

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos importantes de forma gratuita. En resumen, estos incluyen derechos a:

• Acceder a sus datos personales y a determinada información complementaria que esta Política ya está diseñada para abordar.
• Exigirnos que corrijamos cualquier error en su información que tengamos
• Exigir la supresión de los datos personales que le conciernan en determinadas situaciones
• Recibir los datos personales que le conciernan que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tener derecho a transmitir dichos datos a un tercero en determinadas situaciones
• Oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de marketing directo
• Oponerse a decisiones adoptadas por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de forma similar y significativa
• Oponerse en determinadas otras situaciones a que sigamos tratando sus datos personales
• Restringir de otro modo nuestro tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias
• Reclamar una indemnización por daños y perjuicios causados por nuestro incumplimiento de cualquier ley de protección de datos

Para más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la Guía de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos de las personas en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
Si desea ejercer cualquiera de esos derechos, por favor:

• Envíenos un correo electrónico, llámenos o escríbanos
• Facilítenos información suficiente para identificar su nombre o empresa
• Facilítenos una prueba de su identidad y dirección (una copia de su permiso de conducir o pasaporte y una factura reciente de suministros o un extracto de tarjeta de crédito), y
• Indíquenos a qué información se refiere su solicitud

CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Esperamos poder resolver cualquier consulta o preocupación que plantee sobre nuestro uso de su información, correo electrónico: databreach@smart.stream

El Reglamento General de Protección de Datos también le otorga el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) en el que trabaje, resida habitualmente o donde se haya producido cualquier presunta infracción de las leyes de protección de datos. La autoridad de control en el Reino Unido es el Information Commissioner, con el que puede ponerse en contacto en: https://ico.org.uk/concerns/ o por teléfono: 0303 123 1113

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra política en el futuro se le notificará y se pondrá a su disposición a través del sitio web. Su uso continuado de los servicios y del sitio web se considerará como su aceptación de la política de privacidad modificada.

INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO USO DE COOKIES Y DIRECCIONES IP

Utilizamos cookies en nuestro sitio: www.smart.stream para diversos fines. Nos ayudan a ofrecerle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permiten mejorar nuestro sitio. Al continuar navegando por el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si usted lo acepta. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Utilizamos las siguientes cookies:

• Cookies estrictamente necesarias. Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
• Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
• Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
• Cookies de segmentación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido.

A continuación, puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las utilizamos.

Cookies propias (www.smart.stream y smartsteam.ai)

Este sitio web establecerá algunas cookies que son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies, ninguna de las cuales captura información de identificación personal, son, por ejemplo, las siguientes:

• ID de visitante: esta cookie es un valor numérico que identifica a los visitantes únicos y aporta coherencia y consistencia a una visita al sitio;
• Número de página: esta cookie identifica la página en la que se encuentra;
• ID de sesión: esta cookie identifica su sesión en el sitio web;
• Prueba: esta cookie comprueba si su navegador admite cookies o no;
• Consentimiento de cookies: recuerda su aceptación de nuestra política de cookies

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Nuestros sitios web establecerán varios tipos de cookies de terceros, y no controlamos el funcionamiento de ninguna de ellas. Las cookies de terceros que pueden establecerse incluyen:

• Google Analytics: utilizamos Google Analytics para recopilar datos sobre el uso del sitio web. Estos datos no incluyen información de identificación personal. Puede consultar la Política de privacidad de Google aquí: www.google.com/policies/privacy/.
• YouTube: esto nos permite mostrar vídeos incrustados en nuestro sitio. YouTube establece estas cookies para rastrear los vídeos vistos y poder presentarle contenido adecuado. Puede leer la Política de privacidad de YouTube aquí: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.
• AddThis: estas cookies se utilizan cuando utiliza el servicio de compartir en nuestro sitio web para compartir un enlace con LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. Puede leer la Política de privacidad de AddThis aquí: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.
• Google Remarketing / AdWords / DoubleClick: utilizamos las cookies de Remarketing / AdWords / DoubleClick de Google para comercializar productos y servicios que creemos que pueden interesarle. Puede ver nuestros anuncios en la Red de Display de Google de sitios web asociados y en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Nuestro objetivo es seleccionar cuidadosamente los productos y servicios que le volvemos a mostrar, y lo hacemos en función de las páginas que ha visitado en nuestro sitio web. Puede configurar sus preferencias de Google Ads aquí: https://adssettings.google.com/authenticated . La Política de privacidad de Google Ads puede encontrarse aquí: https://policies.google.com/technologies/ads
• Facebook: podemos utilizar un píxel de Facebook para obtener información sobre las actividades que realizan los usuarios mientras visitan nuestras páginas web. Para obtener información sobre la Política de privacidad y cookies de Facebook, visite https://www.facebook.com/policies/cookies/
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Gestión del consentimiento de cookies

Para gestionar las cookies y tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.) y los consentimientos relacionados, utilizamos la herramienta de consentimiento “Real Cookie Banner”. Puede encontrar detalles sobre cómo funciona “Real Cookie Banner” en https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base legal para el tratamiento de datos personales en este contexto son el art. 6 (1) letra c) del RGPD y el art. 6 (1) letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas y los consentimientos relacionados.

La facilitación de datos personales no es un requisito contractual ni es necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos personales. Si no facilita los datos personales, no podremos gestionar sus consentimientos.

Algunos servicios tratan datos personales en terceros países no seguros. Al consentir el uso de estos servicios, usted también consiente el tratamiento de sus datos en estos terceros países no seguros de conformidad con el art. 49 (1) letra a) del RGPD. Esto conlleva riesgos de que sus datos sean tratados por las autoridades con fines de control y supervisión, quizá sin posibilidad de recurso legal.

¿Tiene menos de 16 años? Lamentablemente, no se le permite consentir este servicio para ver este contenido. Por favor, pida a sus padres o tutores que acepten el servicio con usted.

Al aceptar todos los servicios, permite que se carguen Google Tag Manager (Funcional), YouTube (Funcional, tratamiento de datos en terceros países no seguros), Buzzsprout Podcasts (Funcional), SoundCloud (Funcional, tratamiento de datos en terceros países no seguros), Spotify (Funcional), Google Fonts (Funcional, tratamiento de datos en terceros países no seguros), Adobe Fonts (Funcional), WordPress Emojis (Funcional, tratamiento de datos en terceros países no seguros), Google reCAPTCHA (Funcional, tratamiento de datos en terceros países no seguros), Consentric (Funcional), Smartstream Recruiting Platform (Funcional), LinkedIn Insight-Tag (Marketing), Pardot Email Marketing (Marketing) y Pardot Marketing Automation (Marketing). Estos servicios se dividen en los grupos Esencial, Funcional y Marketing según su finalidad (los pertenecientes se marcan con números en superíndice). Además, Elementor (Esencial), WPML (Esencial), Wordfence (Esencial) y Cloudflare (Esencial) se cargan en base a un interés legítimo.

CONTACTO Y EXCLUSIÓN

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relativa a esta Política de privacidad y cookies o para darse de baja de las comunicaciones, escríbanos a: info@smart.stream o a Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, United Kingdom.

Términos y condiciones del sitio web de Smartstream

Smartstream Technologies Limited (“Smartstream”) tiene su domicilio social en 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, United Kingdom; número de empresa: 02285524.

D-Clear Europe Ltd es una empresa constituida en Inglaterra y Gales. Domicilio social: 12 St James’s Square, London SW1Y 4RB; número de empresa: 06412118

Si desea ponerse en contacto con Smartstream, haga clic en la sección “Contacto” de la página de inicio del sitio web (“el Sitio web”).

Al acceder a este Sitio web, usted acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones y exenciones de responsabilidad (los “Términos”). Lea atentamente los detalles que se indican a continuación.

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• “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Smartstream

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Protección de datos

Consulte nuestra sección de Política de privacidad.

Ley aplicable

El sitio web y las presentes condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, y los tribunales ingleses tendrán la jurisdicción no exclusiva para conocer de cualquier disputa que surja de ellos.

Política de privacidad de la solución

Introducción

Smartstream ofrece un conjunto de soluciones integradas que nuestros clientes utilizan para gestionar sus funciones empresariales sin interrupciones. Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros clientes, así como a los usuarios invitados que acceden al servicio bajo demanda de Smartstream.

Esta política describe cómo Smartstream recopila, utiliza y divulga la información, y qué opciones tiene usted con respecto a dicha información.

Servicios

La política de Smartstream consiste en respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar durante el uso de nuestro servicio bajo demanda.

Smartstream opera un conjunto de aplicaciones basadas en la web (TLM Reconciliations Premium, TLM Corporate Actions, TLM Fees and Expense Management, etc.) desplegadas colectivamente como un servicio bajo demanda. Todas estas soluciones, aplicaciones y páginas web se denominan colectivamente “Servicios”.

Esta Política de privacidad se aplica cuando usted utiliza nuestros Servicios. Para nuestros clientes y sus empleados, también hay disponible un enlace a esta política de privacidad en el “inicio de sesión” y en la “página de inicio” de la aplicación.

Responsable del tratamiento y Encargado del tratamiento

Tratamos dos tipos principales de datos personales.

1. Datos del cliente: datos personales que forman parte de los datos proporcionados por nuestros clientes y sus usuarios finales para su tratamiento.
2. Otros datos: datos personales sobre nuestros clientes, visitantes y otras personas que recopilamos y tratamos directamente nosotros.

Nuestros clientes son los responsables del tratamiento de los Datos del cliente. Smartstream es el encargado del tratamiento de los Datos del cliente y el responsable del tratamiento de Otros datos.

Información que recopilamos

Datos del cliente

Como clientes, usted nos proporciona datos para su tratamiento como parte del uso de nuestras aplicaciones de Smartstream.

Podemos tratar los Datos del cliente como resultado del uso de los Servicios por parte del cliente cuando nuestros clientes, o sus usuarios finales, introducen o cargan información en el Servicio. Por ejemplo, los clientes que utilizan nuestra aplicación Smartstream pueden cargar Datos del cliente sobre ellos mismos, sus empleados o sus clientes.

Estos datos incluyen nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, etc., de sus empleados.

Otros datos

Los clientes proporcionan los datos necesarios para crear cuentas de usuario.

Para la creación de cuentas de usuario, usted proporciona su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y número de teléfono.

También recopilamos datos cuando utiliza nuestras aplicaciones.

• Datos de registro: nuestros servidores recopilan información automáticamente cuando usted accede a nuestras aplicaciones y servicios o los utiliza. Estos datos se registran en archivos de registro. Ejemplos de tales datos incluyen la dirección IP.
• Datos de suscripción: usted nos proporciona datos personales como parte de la solicitud de asistencia al cliente o al comunicarse con nosotros de cualquier otra forma.
• Datos de contacto: cuando realiza una consulta sobre nuestros productos y servicios, recopilamos y almacenamos estos datos para comunicarnos con usted y responder a su consulta.

Datos de terceros

Smartstream puede recibir sus datos de fuentes distintas a usted, como solicitudes de creación de ID de usuario, matrices de escalada, puntos de contacto, herramientas de flujo de trabajo, etc.

Cómo utilizamos sus datos

La forma en que utilicemos sus datos personales dependerá de qué Servicios utilice y cómo los utilice.

Smartstream utilizará los Datos del cliente de acuerdo con las instrucciones del Cliente, incluidos los términos aplicables en el Contrato del cliente y según lo exija la legislación aplicable. Smartstream es un encargado del tratamiento de los Datos del cliente y el Cliente es el responsable del tratamiento.

Utilizamos Otros datos para prestar nuestros servicios y para comunicarnos con usted respondiendo a sus solicitudes, comentarios y preguntas.

Bases legales para el tratamiento

Tenemos bases legales para tratar sus datos personales. También utilizamos su consentimiento como base para el tratamiento lícito de sus datos personales.

Tratamos sus datos personales solo cuando tenemos una base legal. Actualmente, utilizamos la Ejecución del contrato (es decir, para prestar los servicios a nuestros clientes) y el consentimiento como base legal para el tratamiento. Para ciertos tratamientos, también podemos utilizar intereses legítimos según lo dispuesto en las normativas de protección de datos.

En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal suya o podemos necesitar la información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Cuando haya dado su consentimiento para un tratamiento concreto, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Cómo utilizamos los datos del cliente

Utilizamos sus datos para autenticarle y autorizar el acceso a nuestros servicios.

Solo tratamos los Datos del cliente en nombre de nuestros clientes y de acuerdo con sus instrucciones proporcionadas en el contrato de Servicios correspondiente con nosotros. Utilizamos los datos que tenemos sobre usted para prestar nuestros servicios y brindarle asistencia. En cada caso, Smartstream recopila dicha información solo en la medida en que sea necesaria o apropiada para cumplir el propósito de la interacción con nuestros servicios.

• Para enviar correos electrónicos y otras comunicaciones. Podemos enviarle correos electrónicos de servicio, técnicos y otros correos administrativos, mensajes y otros tipos de comunicaciones. También podemos ponernos en contacto con usted para informarle sobre cambios en nuestros Servicios y nuestras ofertas de Servicios. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede optar por no recibirlas.
• Asistencia al cliente. Si nos envía una solicitud (por ejemplo, a través de un correo electrónico de asistencia o mediante uno de nuestros mecanismos de comentarios), responderemos a su solicitud o para ayudarle con sus problemas.

• Para cualquier otro propósito previsto en el Contrato de servicios entre nosotros y el cliente, o según lo autorizado por el cliente.

• De acuerdo con la ley o según lo exija la misma.

Cómo utilizamos otros datos

Podemos enviarle mensajes o materiales relacionados con el servicio. Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal.

Actualizaremos sus datos para las credenciales de la aplicación, nos comunicaremos con usted para resolver sus dudas, etc.

Usuarios menores de 16 años

Los Servicios no recopilan conscientemente información personal de usuarios menores de 16 años.

Si es menor de 16 años, no se le permite utilizar los Sitios y Servicios ni divulgar Información personal. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado o recibido Información personal de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros.

Política de retención de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Datos del cliente: conservamos su información mientras tenga una cuenta de Servicios activa. También podemos conservar su información personal durante un período prolongado en virtud de las leyes estatutarias aplicables.

Smartstream conservará los Datos del cliente de acuerdo con las instrucciones del Cliente, incluidos los términos aplicables en el Contrato del cliente y según lo exija la legislación aplicable. Cuando decida cerrar su cuenta, eliminaremos toda la información personal sobre usted.

Otros datos: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines que hemos descrito en esta política de privacidad.

Smartstream puede conservar Otra información relativa a usted durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Sus derechos

Puede solicitar acceder, actualizar o corregir su información personal.

Es posible que tenga derechos adicionales en virtud de la legislación local aplicable al tratamiento. Por ejemplo, si el tratamiento de su información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) y su información personal se trata sobre la base de intereses legítimos, tiene derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación específica. En virtud del RGPD, también puede tener derecho a solicitar que se elimine o restrinja su información personal y a solicitar la portabilidad de la misma.

Sus derechos para controlar los datos

Siempre que utilice nuestros servicios, nuestro objetivo es proporcionarle medios sencillos para acceder, modificar, eliminar, oponerse o restringir el uso de su información personal.

Nos esforzamos por ofrecerle formas de acceder, actualizar/modificar sus datos rápidamente o eliminarlos, a menos que tengamos que conservar esa información con fines legales. Se puede acceder a algunos derechos desde la propia aplicación de Smartstream. En el caso de los visitantes, estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros con su solicitud específica.

• Cambiar o corregir datos: puede editar algunos de sus datos personales a través de su cuenta. También puede pedirnos que cambiemos, actualicemos o corrijamos sus datos en ciertos casos, especialmente si son inexactos.
• Eliminar datos: puede pedirnos que borremos o eliminemos todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si ya no son necesarios para prestarle los Servicios).
• Oponerse al uso de datos, o limitarlo o restringirlo: puede pedirnos que dejemos de utilizar todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir utilizándolos) o que limitemos el uso que hacemos de ellos (por ejemplo, si sus datos personales son inexactos o se poseen de forma ilícita).
• Derecho a acceder y/o llevarse sus datos: puede pedirnos una copia de sus datos personales y puede solicitar una copia de los datos personales que proporcionó en un formato legible por máquina.

Cierre de cuenta

Conservamos algunos datos personales incluso después del cierre de la cuenta.

Una vez que decida cerrar su cuenta, por lo general eliminamos su información personal en un plazo de 60 días tras el cierre de la misma. Se conservará cierta información necesaria para obligaciones estatutarias, como registros de procesamiento de pagos o datos de facturación, según sea necesario.

Su información compartida con terceros

Destinatarios de sus datos

Sus datos se compartirán con otros destinatarios para poder prestarle los servicios.

Aunque nuestro objetivo es limitar el intercambio de sus datos, en ocasiones es necesario compartirlos con determinados proveedores de servicios. Ejemplos de cuándo y con qué fin se comparten sus datos incluyen servicios de centro de datos / alojamiento, servicios de correo electrónico, etc.

Es muy probable que las siguientes categorías de destinatarios reciban sus datos para que podamos prestarle servicios:

• Servicios de centros de datos de terceros
• Servicios SMTP de terceros como Microsoft
• Otros módulos de aplicaciones de Smartstream a los que puede estar suscrito o no

Para cumplir con las leyes: si recibimos una solicitud de información, podemos divulgarla si creemos razonablemente que la divulgación se ajusta a cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o es requerida por estos.

Transferencias internacionales de datos

Sus datos se almacenarán y tratarán en varios países, incluso fuera de la región de la Unión Europea (UE).

Dado que somos una empresa internacional, sus datos se tratarán fuera de la región de la UE. Sus datos se tratarán en centros de datos de terceros en las regiones de EE. UU. y APAC. Es posible que algunos países donde tratamos datos no tengan leyes tan protectoras como las de su propio país y existen riesgos asociados a dicha transferencia.

Smartstream ofrece Cláusulas Modelo de la Unión Europea, también conocidas como Cláusulas Contractuales Tipo, para cumplir con los requisitos de adecuación y seguridad para nuestros Clientes que operan en la Unión Europea y otras transferencias internacionales de Datos del cliente. Estas cláusulas son compromisos contractuales entre las partes que transfieren datos personales (por ejemplo, entre Smartstream y sus Clientes, proveedores o encargados del tratamiento fuera de la UE), que las obligan a proteger la privacidad y la seguridad de los datos.

Medidas de seguridad para proteger sus datos

Medidas de seguridad

Implementamos controles de seguridad para evitar brechas y el acceso no autorizado a sus datos.

Mantenemos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger los Datos del cliente contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Ejemplos de medidas de seguridad incluyen controles de acceso físico, HTTPS, acceso restringido a los datos, supervisión de amenazas y vulnerabilidades, etc.

También sometemos nuestros servicios a estándares de certificación y atestación reconocidos internacionalmente.

Protección de la información personal

Nuestros Sitios y Servicios emplean esfuerzos comerciales para mantener salvaguardas para la protección de su Información personal.

Smartstream toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de información de identificación potencialmente personal y de identificación personal.

Otra información

Información de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros acerca de esta Política de privacidad o del uso de nuestros servicios.

Si tiene preguntas o quejas con respecto a esta política, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@smart.stream o STL-Support@smart.stream. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal a continuación:

Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, Londres, EC3V 3NH, Reino Unido.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y mantenemos sus Datos personales dentro del ámbito del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derechos adicionales. Si no está satisfecho con la resolución, también puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control del país de su residencia.

Cambios en la política de privacidad

Smartstream puede cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando, a nuestra entera discreción.

Smartstream anima a los visitantes y clientes a consultar con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Le notificaremos los cambios sustanciales con antelación por correo electrónico o mediante un aviso cuando inicie sesión en los Sitios y Servicios, o por ambos medios. Usted confirma que el uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política de privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios y acepta estar sujeto a la Política de privacidad revisada.

Política del grupo

Smartstream se compromete a tener en su núcleo una cultura que promueva activamente el desarrollo sostenible.

El desarrollo sostenible es el “desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades crecientes”.

Smartstream se compromete a cumplir con toda la legislación local en materia de empleo y salud y seguridad, y cuenta con sus propias políticas para apoyar y hacer cumplir dicho cumplimiento.

Smartstream es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Smartstream no discrimina a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, género, condición de veterano, discapacidad, edad, ciudadanía, orientación sexual, estado civil, identidad o expresión de género, características genéticas predisponentes o por cualquier otro criterio prohibido por las leyes aplicables.

Además, Smartstream se compromete a cumplir con la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas en lo que respecta a cualquier asunto laboral.

Smartstream se compromete a apoyar plenamente y cumplir o superar las normas internacionales actuales y la legislación y los códigos de prácticas medioambientales de la UE.

Ver nuestra Declaración sobre esclavitud moderna y trata de seres humanos

Estrategia fiscal en el Reino Unido

Estrategia fiscal en el Reino Unido – Diciembre de 2025

Smartstream de un vistazo

Smartstream es un proveedor global de software y servicios gestionados centrado en las operaciones de front, middle y back office en el sector de los mercados financieros. Smartstream opera internacionalmente con oficinas en muchos países.

Smartstream es propiedad de Investment Corporation of Dubai, el principal brazo de inversión del Gobierno de Dubái, Emiratos Árabes Unidos.

De acuerdo con las disposiciones contenidas en el Anexo 19, partes 1 y 2 de la Ley de Finanzas del Reino Unido de 2016, Smartstream publica su estrategia fiscal en relación con sus asuntos fiscales en el Reino Unido. La estrategia fiscal se revisará periódicamente, se actualizará según corresponda y será aprobada por la Junta.

Nuestro enfoque para gestionar el riesgo fiscal y la gobernanza

El director financiero es el responsable general del riesgo fiscal y la gobernanza fiscal.

Smartstream utiliza su equipo financiero interno y asesores profesionales para gestionar sus asuntos fiscales cotidianos.

Smartstream garantiza que su equipo financiero participe activamente en las estrategias y transacciones comerciales en una etapa temprana para que cualquier riesgo fiscal sea identificado y gestionado, obteniendo asesoramiento externo cuando sea necesario.

Nuestra actitud ante el nivel de riesgo aceptable

Como empresa con oficinas en muchos países, esto conlleva su propia complejidad con diferentes legislaciones y códigos fiscales que pueden dar lugar a riesgos en relación con las obligaciones de cumplimiento y la interpretación de la ley tributaria.

Smartstream mitiga este riesgo colaborando con asesores profesionales para obtener el asesoramiento profesional adecuado.

Nuestra actitud ante la planificación fiscal

Smartstream busca hacer uso de las exenciones u oportunidades fiscales que estén disponibles de acuerdo con el espíritu de la legislación tributaria y que tengan una sustancia que respalde el negocio y refleje una actividad comercial y económica genuina.

Nuestro enfoque para trabajar con la HMRC

Smartstream se relaciona con la HMRC de manera abierta, transparente, profesional y respetuosa.

Smartstream aborda cualquier consulta o solicitud de información de la HMRC de forma prioritaria y las gestiona de manera oportuna.