Datenschutzrichtlinie | Website-Geschäftsbedingungen | Datenschutzrichtlinie für Lösungen | Konzernrichtlinie | UK-Steuerstrategie

Datenschutzrichtlinie

Als Betreiber der Website smart.stream verpflichtet sich Smartstream zum Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (zusammen mit allen anderen darin genannten Dokumenten) legt die Grundlage dar, auf der die von Ihnen erhobenen oder von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu verstehen.

Für die Zwecke der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ab dem Datum der DSGVO-Umsetzung oder bis zum Datum der DSGVO-Umsetzung des Data Protection Act 1998 (zusammen die Datenschutzgesetze) ist der Datenverantwortliche Smartstream Technologies.

IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erheben und verarbeiten einige oder alle der folgenden Arten von Informationen von Ihnen im Rahmen Ihrer Nutzung der Website oder der Bereitstellung unserer Dienstleistungen:

• Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die z. B. zum Zeitpunkt der Registrierung zur Nutzung der Website bereitgestellt werden, um sich für Veranstaltungen zu registrieren, Inhalte herunterzuladen, weitere Informationen anzufordern oder eine Besprechungsanfrage zu stellen. Wir können Sie auch um Informationen bitten, wenn Sie ein Problem mit der Website melden.
• Wenn Sie uns kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz führen.
• Wir können Sie auch bitten, Umfragen auszufüllen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, obwohl Sie nicht verpflichtet sind, darauf zu antworten.

Die Angabe von Name, Titel, Berufsbezeichnung, Unternehmen, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist erforderlich, damit wir auf Website-Anfragen antworten können. Wir werden Sie zum Zeitpunkt der Erhebung von Informationen darüber informieren.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erheben

Wenn wir auf Branchenveranstaltungen ausstellen, erhalten wir auch personenbezogene Daten aus anderen Quellen wie folgt:

• Informationen auf Visitenkarten
• Name und Kontaktdaten von Branchenveranstaltern

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, ein Webanalyse-Tool von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Nutzung basiert auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f der DSGVO. Google Analytics verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und uns eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die erfassten Informationen sind wie folgt:

• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Verweisende URL (die zuletzt besuchte Seite)
• Hostname (mit anonymisierter IP-Adresse)
• Zeitpunkt der Anfrage

Diese Daten werden in der Regel an Server von Google in den USA gesendet und dort gespeichert. Die erfasste IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben den Code zusätzlich um „anonymizeIP“ erweitert, das IP-Adressen maskiert, um sie zu anonymisieren. Nur in Ausnahmefällen werden vollständige IP-Adressen an die Google-Server in den USA übertragen und dort maskiert.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung dieser Website auszuwerten, Berichte über die Website-Aktivitäten und -Nutzung zu erstellen. Sie können die Verwendung von Cookies durch bestimmte Browsereinstellungen verhindern, müssen jedoch darauf hinweisen, dass einige Funktionen der Website nicht funktionieren, wenn Cookies vollständig deaktiviert sind.

Sie können die Erfassung und Verarbeitung der oben genannten Daten (einschließlich der IP-Adresse) einschränken, wenn Sie ein Browser-Plugin von der folgenden Internetadresse installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ können Sie ein Opt-out-Cookie setzen, um das Google Analytics-Tracking in Ihrem Browser zu deaktivieren. Dieses Cookie blockiert die Analyse nur in dem Browser, in dem Sie es aktivieren, und funktioniert nur für unsere Website. Wenn Sie Cookies in Ihrem Browser löschen, müssen Sie es erneut setzen. Google Analytics jetzt deaktivieren.

Wir verwenden Google Analytics auch zur Analyse von DoubleClick- und AdWords-Kampagnen, die wir auf Google hosten. Sie können Ihre Einstellungen für Google Ads hier festlegen: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de

VERWENDUNG IHRER DATEN

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, die Sie bei der Registrierung Ihrer Daten auf unserer Website erteilen, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Rechtsgrundlage zu erfüllen, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise:

• Um Sie über zukünftige Veranstaltungen zu informieren
• Um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden
• Um Ihnen Unternehmensinformationen bereitzustellen, die Sie interessieren könnten
• Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren

Wie wir dies tun

Wir werden Sie über die Methode kontaktieren, der Sie zugestimmt haben, solche Mitteilungen zu erhalten; dies erfolgt auf elektronischem Wege (E-Mail) und/oder per Telefonanruf. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden, können Sie entweder 1) das entsprechende Kästchen auf dem Formular ankreuzen, auf dem wir Ihre Daten erheben; 2) sich von unseren elektronischen Mitteilungen über die in der jeweiligen Mitteilung angegebene Methode abmelden; oder 3) uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten informieren.

WEITERGABE IHRER DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig wie folgt an Dritte weiter:

• Wir können Ihre Informationen an unsere Drittanbieter, Vertreter, Subunternehmer und andere verbundene Organisationen weitergeben, um Aufgaben zu erledigen und Dienstleistungen in unserem Namen für Sie zu erbringen.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe weitergeben, was unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften bedeutet, wie in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006 definiert (sofern zutreffend).

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben:

• Falls wir ein Geschäft oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder solcher Vermögenswerte weitergeben; oder
• Wenn wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, sind personenbezogene Daten, die wir über unsere Kunden besitzen, eines der übertragenen Vermögenswerte; oder
• Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Website-Geschäftsbedingungen und die Abonnierung unserer Dienstleistungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder
• Um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die unserer verbundenen Unternehmen und unserer Nutzer sowie Dritter, mit denen wir zur Bereitstellung der Website interagieren, zu schützen; oder
• In Bezug auf ausgewählte Dritte nur in dem Umfang, in dem Sie zugestimmt haben, dass solche ausgewählten Dritten Sie über bestimmte Waren oder Dienstleistungen informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Abgesehen von den oben genannten Fällen und soweit dies nicht erforderlich ist, um unsere Verpflichtungen aus zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen zu erfüllen, werden wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu eingeholt.

SPEICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten sicher aufbewahrt werden, einschließlich Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen oder unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen, die ein echtes geschäftliches Bedürfnis haben, sie zu kennen. Diejenigen, die Ihre Informationen verarbeiten, tun dies nur auf autorisierte Weise und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie eines gewählt haben), das Ihnen den Zugriff auf bestimmte Teile der Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln.

Wir haben auch Verfahren zur Bewältigung mutmaßlicher Datensicherheitsverletzungen eingerichtet. Wir werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine mutmaßliche Datensicherheitsverletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an die Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, können Sie diese aktualisieren, indem Sie z. B. auf die entsprechende Seite der Website zugreifen oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Daten haben, die sich auf Sie beziehen, kontaktieren Sie uns bitte über eine unserer Kontaktmethoden, wie auf unserer Website angegeben.

Wir werden uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von sieben Werktagen nach Bereitstellung neuer oder aktualisierter personenbezogener Daten zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, so genau und aktuell wie möglich sind.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten für den Zeitraum auf, für den wir diese Informationen aufbewahren müssen, in diesem Fall für drei Jahre.

Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Alle Informationen, die wir über Sie besitzen, werden auf unseren sicheren Servern innerhalb des EWR gespeichert. Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an ein Ziel außerhalb des EWR übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Solche Mitarbeiter können unter anderem mit der Erfüllung Ihrer Bestellungen beschäftigt sein. Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu.

Solche Länder haben nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie der EWR. Obwohl die Europäische Kommission keine formelle Entscheidung getroffen hat, dass solche Länder ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, das dem im EWR geltenden ähnlich ist, unterliegt jede Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten geeigneten relevanten Schutzmaßnahmen gemäß Artikel 46 Absatz 5 der Datenschutz-Grundverordnung, die zum Schutz Ihrer Datenschutzrechte beitragen und Ihnen im unwahrscheinlichen Fall einer Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten Rechtsbehelfe bieten sollen.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ansonsten nicht außerhalb des EWR oder an eine Organisation (oder untergeordnete Stellen) übertragen, die dem öffentlichen Völkerrecht unterliegt oder die im Rahmen einer Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Ländern eingerichtet wurde.

DATENSCHUTZHINWEIS (DSGVO) – STELLENBEWERBER

Im Rahmen jedes Rekrutierungsprozesses erhebt und verarbeitet die Organisation personenbezogene Daten von Stellenbewerbern. Die Organisation verpflichtet sich zu Transparenz darüber, wie sie diese Daten erhebt und verwendet, und zur Erfüllung ihrer Datenschutzverpflichtungen.

Datenverantwortlicher: Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, Vereinigtes Königreich
Vertreter: David Porter, HR Director
Datum: 24. Mai 2018 | Version: 1.0

Welche Informationen erhebt die Organisation?

Die Organisation erhebt eine Reihe von Informationen über Sie. Dazu gehören:

• Ihr Name, Ihre Adresse und Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Angaben zu Ihren Qualifikationen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Beschäftigungshistorie;
• Informationen über Ihr aktuelles Vergütungsniveau, einschließlich Leistungsansprüchen;
• ob Sie eine Behinderung haben, für die die Organisation während des Rekrutierungsprozesses angemessene Anpassungen vornehmen muss; und
• Informationen über Ihre Arbeitsberechtigung in dem Land Ihrer Wahl gemäß Bewerbung.

Die Organisation kann diese Informationen auf verschiedene Weise erheben. Beispielsweise können Daten in Bewerbungsformularen, Lebensläufen oder Resümees enthalten sein, aus Ihrem Reisepass oder anderen Ausweisdokumenten stammen oder durch Vorstellungsgespräche oder andere Bewertungsformen, einschließlich Online-Tests, erhoben werden.

Die Organisation kann auch personenbezogene Daten über Sie von Dritten erheben, wie z. B. Referenzen von früheren Arbeitgebern und Informationen aus Führungszeugnissen. Die Organisation wird erst dann Informationen von Dritten einholen, wenn Ihnen ein Stellenangebot gemacht wurde, und wird Sie darüber informieren, dass sie dies im Rahmen des Hintergrundüberprüfungsprozesses tut.

Daten werden an verschiedenen Orten gespeichert, einschließlich in Ihrer Bewerbungsakte, in HR-Managementsystemen und auf anderen IT-Systemen (einschließlich E-Mail).

Warum verarbeitet die Organisation personenbezogene Daten?

Die Organisation muss Daten verarbeiten, um auf Ihre Anfrage hin Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen zu unternehmen. Sie muss möglicherweise auch Ihre Daten verarbeiten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen.

In einigen Fällen muss die Organisation Daten verarbeiten, um sicherzustellen, dass sie ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommt. Beispielsweise ist sie verpflichtet, die Arbeitsberechtigung eines erfolgreichen Bewerbers im Land vor Beginn der Beschäftigung zu überprüfen.

Die Organisation hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten während des Rekrutierungsprozesses und an der Führung von Aufzeichnungen über den Prozess. Die Verarbeitung von Daten von Stellenbewerbern ermöglicht es der Organisation, den Rekrutierungsprozess zu verwalten, die Eignung eines Kandidaten für die Beschäftigung zu bewerten und zu bestätigen und zu entscheiden, wem ein Stellenangebot gemacht wird. Die Organisation muss möglicherweise auch Daten von Stellenbewerbern verarbeiten, um auf rechtliche Ansprüche zu reagieren und sich dagegen zu verteidigen.

Die Organisation kann besondere Kategorien von Daten verarbeiten, wie z. B. Informationen über ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung oder Religion oder Weltanschauung, um Rekrutierungsstatistiken zu überwachen. Sie kann auch Informationen darüber erheben, ob Bewerber behindert sind, um angemessene Anpassungen für Kandidaten mit einer Behinderung vorzunehmen. Die Organisation verarbeitet solche Informationen, um ihre Verpflichtungen zu erfüllen und spezifische Rechte in Bezug auf die Beschäftigung auszuüben.

Für einige Positionen ist die Organisation verpflichtet, Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten einzuholen. Wenn die Organisation diese Informationen einholt, tut sie dies, weil es für sie notwendig ist, ihre Verpflichtungen zu erfüllen und spezifische Rechte in Bezug auf die Beschäftigung auszuüben.

Wenn Ihre Bewerbung erfolglos ist, kann die Organisation Ihre personenbezogenen Daten für den Fall aufbewahren, dass es zukünftige Beschäftigungsmöglichkeiten gibt, für die Sie geeignet sein könnten. Die Organisation wird Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor sie Ihre Daten zu diesem Zweck aufbewahrt, und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

Lebensläufe, die spekulativ gesendet werden, können auch für zukünftige Rekrutierungsmaßnahmen aufbewahrt werden.

Wer hat Zugriff auf Daten?

Ihre Informationen können intern für die Zwecke der Rekrutierungsmaßnahme weitergegeben werden. Dazu gehören Mitglieder des HR- und Rekrutierungsteams, Interviewer, die am Rekrutierungsprozess beteiligt sind, Manager im Geschäftsbereich mit einer offenen Stelle und IT-Mitarbeiter, wenn der Zugriff auf die Daten für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

Die Organisation wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, Ihre Bewerbung ist erfolgreich und sie macht Ihnen ein Stellenangebot. Die Organisation wird dann Ihre Daten an frühere Arbeitgeber weitergeben, um Referenzen für Sie zu erhalten, und an den Disclosure and Barring Service, um erforderliche Führungszeugnisse zu erhalten.

Die Informationen, die Sie uns geben, können in Länder außerhalb der Europäischen Union („EU“) übertragen werden. Zum Beispiel können sich einige unserer Drittanbieter, Konzerngesellschaften oder Tochtergesellschaften außerhalb der EU befinden.

In diesem Fall werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die richtigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, damit Ihre Datenschutzrechte weiterhin wie in dieser Richtlinie dargelegt geschützt werden.

Mit der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wo unsere Drittanbieter in den USA ansässig sind, haben wir sichergestellt, dass deren Dienste unter dem „Privacy Shield“ fallen, wodurch teilnehmende Unternehmen als ausreichend geschützt gelten und somit die Übertragung von Informationen aus der EU in die USA erleichtern.

Wie schützt die Organisation Daten?

Die Organisation nimmt die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Sie verfügt über interne Richtlinien und Kontrollen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht verloren gehen, versehentlich zerstört, missbraucht oder offengelegt werden und nur von unseren Mitarbeitern bei ordnungsgemäßer Erfüllung ihrer Aufgaben darauf zugegriffen wird.

Wie lange bewahrt die Organisation Daten auf?

Wenn Ihre Bewerbung erfolglos ist, bewahrt die Organisation Ihre Daten 6 Monate nach Ende des jeweiligen Rekrutierungsprozesses auf. Am Ende dieses Zeitraums [oder sobald Sie Ihre Zustimmung widerrufen] werden Ihre Daten gelöscht oder vernichtet.

Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, werden die während des Rekrutierungsprozesses gesammelten personenbezogenen Daten in Ihre Personalakte übertragen und während Ihrer Beschäftigung aufbewahrt. Die Zeiträume, für die Ihre Daten aufbewahrt werden, werden Ihnen im Datenschutzhinweis für Mitarbeiter mitgeteilt.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten. Sie können:

• auf Anfrage auf Ihre Daten zugreifen und eine Kopie davon erhalten;
• von der Organisation verlangen, falsche oder unvollständige Daten zu korrigieren;
• von der Organisation verlangen, Ihre Daten zu löschen oder die Verarbeitung einzustellen, beispielsweise wenn die Daten für die Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind; und
• der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn sich die Organisation auf ihre berechtigten Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützt.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte datasubjectrights@smart.stream.
Wenn Sie Bedenken haben, dass Ihre Daten von SST missbraucht oder weitergegeben wurden, kontaktieren Sie bitte databreach@smart.stream.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Organisation Ihre Datenschutzrechte nicht eingehalten hat, können Sie sich beim Information Commissioner beschweren.

Was ist, wenn Sie keine personenbezogenen Daten bereitstellen?

Sie sind gesetzlich oder vertraglich nicht verpflichtet, der Organisation während des Rekrutierungsprozesses Daten bereitzustellen. Wenn Sie die Informationen jedoch nicht bereitstellen, kann die Organisation Ihre Bewerbung möglicherweise nicht ordnungsgemäß oder überhaupt nicht bearbeiten.

IHRE RECHTE

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie eine Reihe wichtiger Rechte kostenlos. Zusammenfassend umfassen diese Rechte:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu bestimmten anderen ergänzenden Informationen, die diese Richtlinie bereits ansprechen soll.
• Von uns zu verlangen, Fehler in Ihren Informationen, die wir besitzen, zu korrigieren
• Die Löschung personenbezogener Daten, die Sie betreffen, in bestimmten Situationen zu verlangen
• Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht zu haben, diese Daten in bestimmten Situationen an Dritte zu übermitteln
• Jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie betreffen, für Direktmarketing zu widersprechen
• Entscheidungen zu widersprechen, die auf automatisierte Weise getroffen werden und die rechtliche Wirkung auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen
• In bestimmten anderen Situationen unserer fortgesetzten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen anderweitig einzuschränken
• Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch unsere Verletzung von Datenschutzgesetzen verursacht wurden

Weitere Informationen zu jedem dieser Rechte, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, finden Sie in den Leitlinien des UK Information Commissioner’s Office (ICO) zu den Rechten von Einzelpersonen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten:

• Senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns
• Geben Sie uns genügend Informationen, um Ihren Namen oder Ihr Unternehmen zu identifizieren
• Legen Sie uns einen Nachweis Ihrer Identität und Adresse vor (eine Kopie Ihres Führerscheins oder Reisepasses und eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einer Kreditkarte), und
• Teilen Sie uns die Informationen mit, auf die sich Ihre Anfrage bezieht

WIE MAN SICH BESCHWERT

Wir hoffen, dass wir alle Fragen oder Bedenken, die Sie bezüglich unserer Nutzung Ihrer Informationen haben, klären können. E-Mail: databreach@smart.stream

Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Staat der Europäischen Union (oder des Europäischen Wirtschaftsraums), in dem Sie arbeiten, normalerweise leben oder in dem eine mutmaßliche Verletzung der Datenschutzgesetze stattgefunden hat. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist der Information Commissioner, der unter https://ico.org.uk/concerns/ oder telefonisch unter 0303 123 1113 kontaktiert werden kann.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Richtlinie vornehmen, werden Ihnen über die Website mitgeteilt und zur Verfügung gestellt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste und der Website gilt als Ihre Zustimmung zur geänderten Datenschutzrichtlinie.

INFORMATIONEN ÜBER UNSERE VERWENDUNG VON COOKIES UND IP-ADRESSEN

Wir verwenden Cookies auf unserer Website: www.smart.stream für verschiedene Zwecke. Sie helfen uns, Ihnen eine gute Erfahrung beim Surfen auf unserer Website zu bieten, und ermöglichen uns auch, unsere Website zu verbessern. Indem Sie weiterhin auf der Website surfen, stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu.

Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die wir auf Ihrem Browser oder der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie zustimmen. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.

Wir verwenden die folgenden Cookies:

• Unbedingt notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören zum Beispiel Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen.
• Analyse-/Performance-Cookies. Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie diese nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass Benutzer leicht finden, wonach sie suchen.
• Funktionalitäts-Cookies. Diese werden verwendet, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Namen zu begrüßen und Ihre Präferenzen zu speichern (zum Beispiel Ihre Sprach- oder Regionseinstellung).
• Targeting-Cookies. Diese Cookies erfassen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen verfolgten Links.

Weitere Informationen zu den einzelnen von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie unten.

Erstanbieter-Cookies (www.smart.stream und smartsteam.ai)

Diese Website setzt einige Cookies, die für den korrekten Betrieb der Website unerlässlich sind. Diese Cookies, von denen keines persönlich identifizierbare Informationen erfasst, sind z.B. wie folgt:

• Besucher-ID – dieses Cookie ist ein numerischer Wert, der eindeutige Besucher identifiziert und Kohärenz und Konsistenz bei einem Website-Besuch gewährleistet;
• Seitennummer – dieses Cookie identifiziert die Seite, auf der Sie sich befinden;
• Sitzungs-ID – dieses Cookie identifiziert Ihre Website-Sitzung;
• Test – dieses Cookie prüft, ob Ihr Browser Cookies unterstützt;
• Cookie-Zustimmung – speichert Ihre Zustimmung zu unserer Cookie-Richtlinie

Drittanbieter-Cookies

Unsere Websites setzen verschiedene Arten von Drittanbieter-Cookies, und wir kontrollieren den Betrieb keiner von ihnen. Die möglicherweise gesetzten Drittanbieter-Cookies umfassen:

• Google Analytics – wir verwenden Google Analytics, um Daten über die Website-Nutzung zu sammeln. Diese Daten enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen. Die Google-Datenschutzrichtlinie können Sie hier einsehen: www.google.com/policies/privacy/.
• YouTube – dies ermöglicht uns, eingebettete Videos auf unserer Website anzuzeigen. YouTube setzt diese Cookies, um angesehene Videos zu verfolgen und Ihnen entsprechende Inhalte präsentieren zu können. Die YouTube-Datenschutzrichtlinie können Sie hier lesen: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.
• AddThis – diese Cookies werden verwendet, wenn Sie den Sharing-Dienst auf unserer Website nutzen, um einen Link mit LinkedIn, Facebook, Twitter usw. zu teilen. Die AddThis-Datenschutzrichtlinie können Sie hier lesen: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.
• Google Remarketing / AdWords / DoubleClick – wir verwenden die Remarketing- / AdWords- / DoubleClick-Cookies von Google, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Sie sehen unsere Anzeigen möglicherweise im Google Display-Werbenetzwerk von Partner-Websites und auf den eigenen Suchergebnisseiten von Google. Wir bemühen uns, die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen erneut vermarkten, sorgfältig auszuwählen und tun dies basierend auf den Seiten, die Sie auf unserer Website besucht haben. Sie können Ihre Google Ads-Einstellungen hier festlegen: https://adssettings.google.com/authenticated. Die Google Ads-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/ads
• Facebook – wir können ein Facebook-Pixel verwenden, um Informationen über die Aktivitäten zu erhalten, die Benutzer beim Besuch unserer Webseiten ausführen. Informationen zur Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Pardot – wir verwenden Pardot als unser E-Mail-Marketing-Tool, und diese Cookies ermöglichen es uns zu verstehen, wie Sie mit unserer E-Mail-Kommunikation interagieren. Die Pardot-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://www.pardot.com/legal/

Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellung in Ihrem Browser aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch Ihre Browsereinstellungen verwenden, um alle Cookies (einschließlich essenzieller Cookies) zu blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.

Cookie-Einwilligungsverwaltung

Zur Verwaltung der verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und der damit verbundenen Einwilligungen nutzen wir das Consent-Tool „Real Cookie Banner“. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sowie der damit verbundenen Einwilligungen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Einige Dienste verarbeiten personenbezogene Daten in unsicheren Drittländern. Mit Ihrer Einwilligung zur Nutzung dieser Dienste stimmen Sie auch der Verarbeitung Ihrer Daten in diesen unsicheren Drittländern gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zu. Dies birgt Risiken, dass Ihre Daten von Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, möglicherweise ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Sie sind unter 16 Jahre alt? Leider ist es Ihnen nicht gestattet, diesem Dienst zuzustimmen, um diesen Inhalt anzuzeigen. Bitte bitten Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, dem Dienst mit Ihnen zuzustimmen!

Durch die Annahme aller Dienste erlauben Sie das Laden von Google Tag Manager (Funktional), YouTube (Funktional, Datenverarbeitung in unsicheren Drittländern), Buzzsprout Podcasts (Funktional), SoundCloud (Funktional, Datenverarbeitung in unsicheren Drittländern), Spotify (Funktional), Google Fonts (Funktional, Datenverarbeitung in unsicheren Drittländern), Adobe Fonts (Funktional), WordPress Emojis (Funktional, Datenverarbeitung in unsicheren Drittländern), Google reCAPTCHA (Funktional, Datenverarbeitung in unsicheren Drittländern), Consentric (Funktional), Smartstream Recruiting Platform (Funktional), LinkedIn Insight-Tag (Marketing), Pardot E-Mail-Marketing (Marketing) und Pardot Marketing Automation (Marketing). Diese Dienste sind nach ihrem Zweck in die Gruppen Essenziell, Funktional und Marketing unterteilt (Zugehörigkeit mit hochgestellten Zahlen gekennzeichnet). Darüber hinaus werden Elementor (Essenziell), WPML (Essenziell), Wordfence (Essenziell) und Cloudflare (Essenziell) aufgrund eines berechtigten Interesses geladen.

KONTAKT UND ABMELDUNG

Alle Fragen, Kommentare und Anfragen bezüglich dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder zur Abmeldung von Mitteilungen richten Sie bitte an: info@smart.stream oder Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, Vereinigtes Königreich.

Smartstream Website-Nutzungsbedingungen

Smartstream Technologies Limited („Smartstream“) hat ihren eingetragenen Sitz in 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, Vereinigtes Königreich; Firmennummer: 02285524.

D-Clear Europe Ltd ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Eingetragener Sitz: 12 St James’s Square, London SW1Y 4RB; Firmennummer: 06412118

Wenn Sie Smartstream kontaktieren möchten, klicken Sie bitte auf den Bereich „Kontakt“ auf der Startseite der Website („die Website“).

Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen und Haftungsausschlüssen („die Bedingungen“) einverstanden. Bitte lesen Sie die unten aufgeführten Details sorgfältig durch.

• „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ beziehen sich auf die Person(en), die auf die Website zugreifen
• „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Smartstream

Bedingungen

Diese Bedingungen sind von Ihnen in Verbindung mit allen anderen Bedingungen und Haftungsausschlüssen zu lesen, die auf den Seiten der Website bereitgestellt oder erwähnt werden. Im Falle eines Konflikts haben die auf den Seiten der Website bereitgestellten Bedingungen und Haftungsausschlüsse Vorrang vor diesen Bedingungen.

Wir können die auf der Website bereitgestellten Informationen, Materialien und Inhalte jederzeit ändern. Ihr fortgesetzter Zugriff auf oder Ihre Nutzung der Website bedeutet, dass Sie allen von uns vorgenommenen Änderungen zustimmen.

Benutzer

Sie nutzen die Website auf eigenes Risiko und sind für diese Nutzung voll verantwortlich. Sie dürfen die Website nicht für betrügerische Zwecke oder im Zusammenhang mit illegalen Aktivitäten nutzen. Sie dürfen die Website in keiner Weise nutzen, die dazu führt oder wahrscheinlich dazu führt, dass die Website oder der Zugriff darauf in irgendeiner Weise unterbrochen, beschädigt oder beeinträchtigt wird.

Wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, Verluste, Kosten oder Ausgaben noch für entgangenen Gewinn, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Website oder jeglichen Materials auf einer mit dieser Website verlinkten Website ergeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Viren oder andere Fehler oder Defekte oder Ausfälle bei Computerübertragungen oder Netzwerkkommunikationen), selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Darüber hinaus wird von uns keine Haftung für Änderungen am Inhalt der Website durch unbefugte Dritte übernommen. Alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Zusicherungen sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Smartstream beschränkt in keiner Weise seine gesetzliche Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit, Pflichtverletzung, grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht werden.

Nichts auf dieser Website ist in irgendeiner Weise als finanzielle oder andere professionelle Beratung anzusehen. Wenn Beratung oder Anleitung zu den Produkten oder Dienstleistungen von Smartstream erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte wie auf dieser Website angegeben.

Software wird auf eigenes Risiko heruntergeladen. Wenn Sie Zweifel an der Eignung der herunterzuladenen Software für Ihren Computer haben, wird empfohlen, vor dem Herunterladen fachkundigen Rat einzuholen.

Diese Aussagen berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Produkte, Dienstleistungen und Websites Dritter

Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese dienen nur zu Informationszwecken, und wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt anderer Websites oder Seiten, die mit dieser Website verlinkt sind oder auf diese verlinken. Keine Website Dritter darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Smartstream mit der Website verlinkt werden.

Smartstream schließt die Verantwortung für die Eignung oder Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen Dritter aus, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen oder mit dieser verlinkt sein können.

Zugang und Genauigkeit

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen basieren auf aktuellen Informationen, und obwohl Smartstream darauf achtet, dass das Material auf dieser Website zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, aktuell und vollständig ist, kann die Genauigkeit nicht garantiert werden. Smartstream gibt keine Garantien oder Zusicherungen (ausdrücklich oder stillschweigend) hinsichtlich ihrer Genauigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit. Sie sollten geeignete Schritte unternehmen, um alle Informationen auf dieser Website zu überprüfen, bevor Sie darauf reagieren.

Smartstream wird versuchen sicherzustellen, dass die Verfügbarkeit der Website ununterbrochen und fehlerfrei ist. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Ihr Zugriff auf die Website kann gelegentlich ausgesetzt oder eingeschränkt werden, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste zu ermöglichen. Wir werden jedoch versuchen, die Häufigkeit und Dauer solcher Aussetzungen oder Beendigungen zu begrenzen.

Marken und Urheberrecht

Das Urheberrecht an dieser Website liegt bei Smartstream oder ist an Smartstream lizenziert, sofern nicht anders angegeben. Sie dürfen Auszüge unserer Website für Ihre persönliche Information oder bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen ausdrucken, kopieren, herunterladen oder vorübergehend speichern. Jede andere Nutzung ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung untersagt. Wenn Sie hierzu weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über den Link „Kontakt“ auf der Website.

Diese Website oder Teile davon dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, dupliziert, kopiert, verkauft oder besucht werden.

Datenschutz

Bitte lesen Sie den Abschnitt unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Für die Website und diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales; die englischen Gerichte sind nicht ausschließlich zuständig für die Entscheidung über Streitigkeiten, die sich daraus ergeben.

Datenschutzerklärung für Lösungen

Einleitung

Smartstream bietet eine Suite integrierter Lösungen, die von unseren Kunden genutzt werden, um ihre Geschäftsprozesse nahtlos zu steuern. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Kunden sowie für Gastnutzer, die auf den On-Demand-Service von Smartstream zugreifen.

Diese Richtlinie beschreibt, wie Smartstream Informationen erhebt, verwendet und offenlegt und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf diese Informationen haben.

Services

Es ist die Richtlinie von Smartstream, Ihre Privatsphäre in Bezug auf alle Informationen zu respektieren, die wir bei der Nutzung unseres On-Demand-Services erheben.

Smartstream betreibt eine Suite webbasierter Anwendungen (TLM Reconciliations Premium, TLM Corporate Actions, TLM Fees and Expense Management usw.), die gemeinsam als On-Demand-Service bereitgestellt werden. Alle diese Lösungen, Anwendungen und Webseiten werden zusammenfassend als „Services“ bezeichnet.

Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie unsere Services nutzen. Für unsere Kunden und deren Mitarbeitende ist ein Link zu dieser Datenschutzerklärung außerdem im „Login“ und auf der „Startseite“ der Anwendung verfügbar.

Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Wir verarbeiten zwei Hauptarten personenbezogener Daten.

1. Kundendaten – Personenbezogene Daten, die Teil der Daten sind, die von unseren Kunden und deren Endnutzern zur Verarbeitung bereitgestellt werden.
2. Sonstige Daten – Personenbezogene Daten über unsere Kunden, Besucher und andere Personen, die direkt von uns erhoben und verarbeitet werden.

Unsere Kunden sind Verantwortliche für Kundendaten. Smartstream ist Auftragsverarbeiter für Kundendaten und Verantwortlicher für sonstige Daten.

Von uns erhobene Informationen

Kundendaten

Als Kunden stellen Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Smartstream-Anwendungen Daten zur Verarbeitung zur Verfügung.

Kundendaten können von uns infolge der Nutzung der Services durch den Kunden verarbeitet werden, wenn unsere Kunden oder deren Endnutzer Informationen in den Service eingeben oder hochladen. Beispielsweise können Kunden, die unsere Smartstream-Anwendung nutzen, Kundendaten über sich selbst oder ihre Mitarbeitenden oder ihre Kunden hochladen.

Diese Daten umfassen u. a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Berufsbezeichnung usw. Ihrer Mitarbeitenden.

Sonstige Daten

Kunden stellen Daten bereit, die zur Erstellung von Benutzerkonten erforderlich sind.

Zur Erstellung von Benutzerkonten geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer an.

Wir erheben außerdem Daten, wenn Sie unsere Anwendungen nutzen.

• Protokolldaten – Unsere Server erfassen automatisch Informationen, wenn Sie auf unsere Anwendungen und Services zugreifen oder diese nutzen. Diese Daten werden in Protokolldateien aufgezeichnet. Beispiele hierfür sind die IP-Adresse
• Abonnementdaten – Sie stellen uns personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn Sie Kundensupport anfordern oder anderweitig mit uns kommunizieren.
• „Kontakt“-Daten – Wenn Sie eine Anfrage zu unseren Produkten und Dienstleistungen stellen, erheben und speichern wir diese Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfrage zu beantworten.

Daten von Dritten

Smartstream kann Ihre Daten aus anderen Quellen als von Ihnen erhalten, z. B. aus einer Anfrage zur Erstellung einer Benutzer-ID, einer Eskalationsmatrix, einem Ansprechpartner, einem Workflow-Tool usw.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, hängt davon ab, welche Services Sie nutzen und wie Sie diese Services nutzen.

Kundendaten werden von Smartstream gemäß den Anweisungen des Kunden verwendet, einschließlich etwaiger anwendbarer Bestimmungen im Kundenvertrag, sowie soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Smartstream ist Auftragsverarbeiter der Kundendaten und der Kunde ist Verantwortlicher.

Sonstige Daten verwenden wir, um unsere Services bereitzustellen und mit Ihnen zu kommunizieren, indem wir auf Ihre Anfragen, Kommentare und Fragen reagieren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verfügen über Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verwenden außerdem Ihre Einwilligung als Grundlage für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage haben. Derzeit verwenden wir die Vertragserfüllung (d. h. die Erbringung der Services für unsere Kunden) und die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Für bestimmte Verarbeitungen können wir außerdem berechtigte Interessen gemäß den Datenschutzvorschriften heranziehen.

In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Informationen von Ihnen zu erheben, oder wir benötigen die personenbezogenen Informationen anderweitig, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.

Wenn Sie in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wie wir Kundendaten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Sie zu authentifizieren und den Zugriff auf unsere Services zu autorisieren.

Wir verarbeiten Kundendaten ausschließlich im Auftrag unserer Kunden und gemäß deren Anweisungen, die in der jeweils anwendbaren Services-Vereinbarung mit uns festgelegt sind. Wir verwenden die uns vorliegenden Daten über Sie, um unsere Services bereitzustellen und Ihnen Support zu leisten. In jedem Fall erhebt Smartstream solche Informationen nur, soweit dies zur Erfüllung des Zwecks der Interaktion mit unseren Services erforderlich oder angemessen ist.

• Zum Versand von E-Mails und anderen Mitteilungen. Wir können Ihnen Service-, technische und sonstige administrative E-Mails, Nachrichten und andere Arten von Mitteilungen senden. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie über Änderungen an unseren Services und unseren Service-Angeboten zu informieren. Diese Mitteilungen gelten als Teil der Services, und Sie können sie nicht abbestellen.
• Kundensupport. Wenn Sie uns eine Anfrage senden (z. B. per Support-E-Mail oder über einen unserer Feedback-Mechanismen), beantworten wir Ihre Anfrage oder helfen bei der Lösung Ihrer Anliegen.

• Für jeden anderen Zweck, wie im Services-Vertrag zwischen uns und dem Kunden vorgesehen oder anderweitig vom Kunden autorisiert.

• In Übereinstimmung mit dem Gesetz oder soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Wie wir sonstige Daten verwenden

Wir können Ihnen servicebezogene Nachrichten oder Materialien senden. Sie können sich dafür entscheiden, die Erhebung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken.

Wir aktualisieren Ihre Angaben für Anmeldeinformationen der Anwendung, kommunizieren mit Ihnen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen usw.

Nutzer unter 16 Jahren

Die Services erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Nutzern unter 16 Jahren.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, ist es Ihnen nicht gestattet, die Websites und Services zu nutzen oder personenbezogene Informationen offenzulegen. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Informationen von einem Kind unter 16 Jahren erhoben oder erhalten haben, werden wir diese Informationen löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 16 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte.

Richtlinie zur Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist (z. B. steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Anforderungen).

Kundendaten – Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie Sie ein aktives Services-Konto haben. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen außerdem für einen längeren Zeitraum gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen aufbewahren.

Smartstream bewahrt Kundendaten gemäß den Anweisungen des Kunden auf, einschließlich etwaiger anwendbarer Bestimmungen im Kundenvertrag, sowie soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu schließen, löschen wir alle personenbezogenen Informationen über Sie.

Sonstige Daten – Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschrieben haben.

Smartstream kann sonstige Informationen, die Sie betreffen, so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie können den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen sowie deren Aktualisierung oder Berichtigung verlangen.

Möglicherweise haben Sie zusätzliche Rechte nach Ihrem lokalen Recht, das für die Verarbeitung gilt. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen beispielsweise der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) unterliegt und Ihre personenbezogenen Informationen auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Nach der DSGVO können Sie außerdem das Recht haben, die Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen und die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Informationen zu beantragen.

Ihre Rechte zur Kontrolle von Daten

Wann immer Sie unsere Services nutzen, möchten wir Ihnen einfache Möglichkeiten bieten, auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen, sie zu ändern, zu löschen, der Nutzung zu widersprechen oder die Nutzung einzuschränken.

Wir bemühen uns, Ihnen Möglichkeiten zu geben, schnell auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren/zu ändern oder zu löschen, sofern wir diese Informationen nicht aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen. Einige Rechte können innerhalb der Smartstream-Anwendung ausgeübt werden. Besucher können diese Rechte ausüben, indem sie uns mit ihrer konkreten Anfrage kontaktieren.

• Daten ändern oder berichtigen: Sie können einige Ihrer personenbezogenen Daten über Ihr Konto bearbeiten. Sie können uns in bestimmten Fällen auch bitten, Ihre Daten zu ändern, zu aktualisieren oder zu korrigieren, insbesondere wenn sie unzutreffend sind.
• Daten löschen: Sie können uns bitten, alle oder einige Ihrer personenbezogenen Daten zu löschen (z. B. wenn sie nicht mehr erforderlich sind, um Ihnen Services bereitzustellen).
• Der Nutzung von Daten widersprechen oder sie begrenzen bzw. einschränken: Sie können uns bitten, die Nutzung aller oder einiger Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen (z. B. wenn wir kein gesetzliches Recht haben, sie weiter zu nutzen) oder unsere Nutzung einzuschränken (z. B. wenn Ihre personenbezogenen Daten unzutreffend sind oder unrechtmäßig gespeichert werden).
• Recht auf Auskunft und/oder Datenübertragbarkeit: Sie können uns um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten bitten und eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form anfordern.

Kontoschließung

Wir bewahren einige personenbezogene Daten auch nach der Kontoschließung auf.

Sobald Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu schließen, löschen wir Ihre personenbezogenen Informationen in der Regel innerhalb von 60 Tagen nach Schließung Ihres Kontos. Einige Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, wie z. B. Aufzeichnungen zur Zahlungsabwicklung oder Rechnungsdaten, werden bei Bedarf aufbewahrt.

Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden an andere Empfänger weitergegeben, um Ihnen Services bereitzustellen.

Obwohl wir die Weitergabe Ihrer Daten möglichst einschränken, ist es mitunter erforderlich, Ihre Daten an bestimmte Dienstleister weiterzugeben. Beispiele dafür, wann und zu welchem Zweck Ihre Daten weitergegeben werden, sind Rechenzentrums-/Hosting-Services, E-Mail-Services usw.

Die folgenden Kategorien von Empfängern erhalten Ihre Daten höchstwahrscheinlich, damit wir Ihnen Services bereitstellen können:

• Rechenzentrumsdienste von Drittanbietern
• SMTP-Dienste von Drittanbietern wie Microsoft
• Andere Module der Smartstream-Anwendungen, die Sie möglicherweise abonniert haben oder nicht

Zur Einhaltung von Gesetzen – Wenn wir eine Anfrage nach Informationen erhalten, können wir diese offenlegen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Offenlegung mit geltendem Recht, einer Verordnung oder einem rechtlichen Verfahren im Einklang steht oder dadurch erforderlich ist.

Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Ihre Daten werden in mehreren Ländern gespeichert und verarbeitet, auch außerhalb der Region der Europäischen Union (EU).

Da wir ein internationales Unternehmen sind, werden Ihre Daten außerhalb der EU-Region verarbeitet. Ihre Daten werden in Rechenzentren von Drittanbietern in den USA und in der APAC-Region verarbeitet. In einigen Ländern, in denen wir Daten verarbeiten, gelten möglicherweise weniger strenge Schutzgesetze als in Ihrem Land, und mit einer solchen Übermittlung sind Risiken verbunden.

Smartstream bietet Musterklauseln der Europäischen Union, auch bekannt als Standardvertragsklauseln, um die Angemessenheits- und Sicherheitsanforderungen für unsere Kunden zu erfüllen, die in der Europäischen Union tätig sind, sowie für andere internationale Übermittlungen von Kundendaten. Diese Klauseln sind vertragliche Verpflichtungen zwischen Parteien, die personenbezogene Daten übermitteln (z. B. zwischen Smartstream und seinen Kunden, Lieferanten oder Auftragsverarbeitern außerhalb der EU), und verpflichten sie, die Privatsphäre und Sicherheit der Daten zu schützen.

Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren Sicherheitskontrollen, um Verstöße und unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.

Wir unterhalten angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Kundendaten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.

Beispiele für Sicherheitsmaßnahmen sind physische Zugangskontrollen, HTTPS, eingeschränkter Zugriff auf Daten, Überwachung auf Bedrohungen und Schwachstellen usw.

Wir unterziehen unsere Services außerdem international anerkannten Zertifizierungs- und Attestierungsstandards.

Schutz personenbezogener Informationen

Unsere Websites und Services setzen kommerziell angemessene Maßnahmen ein, um Schutzvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen aufrechtzuerhalten.

Smartstream ergreift alle angemessenen Maßnahmen, die erforderlich sind, um unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung, Veränderung oder Zerstörung potenziell personenbezogener und personenbezogener Informationen zu verhindern.

Sonstige Informationen

Kontaktinformationen

Sie können uns bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Nutzung unserer Services kontaktieren.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns per E-Mail unter info@smart.stream oder STL-Support@smart.stream kontaktieren. Sie können uns unter der unten angegebenen Postanschrift erreichen:

Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, Vereinigtes Königreich.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind und wir Ihre personenbezogenen Daten im Anwendungsbereich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten, haben Sie zusätzliche Rechte. Wenn Sie mit der Lösung nicht zufrieden sind, können Sie außerdem eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in dem Land Ihres Wohnsitzes einreichen.

Änderung der Datenschutzerklärung

Smartstream kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern.

Smartstream empfiehlt Besuchern und Kunden, diese Seite regelmäßig auf Änderungen der Datenschutzerklärung zu prüfen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie im Voraus per E-Mail oder durch einen Hinweis, wenn Sie sich bei den Websites und Services anmelden, oder beides. Sie bestätigen, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Services nach einer Änderung dieser Datenschutzerklärung als Zustimmung zu diesen Änderungen gilt, und erklären sich damit einverstanden, an die überarbeitete Datenschutzerklärung gebunden zu sein.

Konzernrichtlinie

Smartstream verpflichtet sich, eine Kultur zu verankern, die nachhaltige Entwicklung aktiv fördert.

Nachhaltige Entwicklung ist „eine Entwicklung, die die Bedürfnisse der Gegenwart erfüllt, ohne die Fähigkeit künftiger Generationen zu beeinträchtigen, ihre wachsenden Bedürfnisse zu erfüllen.“

Smartstream verpflichtet sich zur Einhaltung aller lokalen arbeitsrechtlichen sowie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und verfügt über eigene Richtlinien zur Unterstützung und Durchsetzung der Einhaltung.

Smartstream ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit gewährleistet. Smartstream diskriminiert keine Mitarbeitenden oder Bewerber um eine Beschäftigung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Gender, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsbürgerschaft, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Veranlagungsmerkmale oder aufgrund anderer Kriterien, die nach geltendem Recht verboten sind.

Darüber hinaus verpflichtet sich Smartstream zur Einhaltung der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen, soweit sie Beschäftigungsangelegenheiten betrifft.

Smartstream verpflichtet sich, die aktuellen internationalen Standards sowie die Umweltgesetzgebung und Verhaltenskodizes der EU vollständig zu unterstützen und einzuhalten oder zu übertreffen.

Unsere Erklärung zu moderner Sklaverei und Menschenhandel ansehen

UK-Steuerstrategie

UK-Steuerstrategie – Dezember 2025

Smartstream auf einen Blick

Smartstream ist ein globaler Anbieter von Software und Managed Services mit Fokus auf Front-, Middle- und Back-Office-Prozesse im Finanzmarktsektor. Smartstream ist international tätig und unterhält Büros in vielen Ländern.

Smartstream gehört der Investment Corporation of Dubai, dem wichtigsten Investmentarm der Regierung von Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Gemäß den Bestimmungen in Schedule 19 Teil 1 und 2 des UK Finance Act 2016 veröffentlicht Smartstream seine Steuerstrategie in Bezug auf seine steuerlichen Angelegenheiten im Vereinigten Königreich. Die Steuerstrategie wird regelmäßig überprüft, bei Bedarf aktualisiert und vom Board genehmigt.

Unser Ansatz zur Steuer-Risikosteuerung und Governance

Der Chief Financial Officer trägt die Gesamtverantwortung für Steuerrisiken und Tax Governance.

Smartstream nutzt sein internes Finanzteam und professionelle Berater, um seine laufenden Steuerangelegenheiten zu verwalten.

Smartstream stellt sicher, dass sein Finanzteam frühzeitig aktiv in Geschäftsstrategien und Transaktionen eingebunden ist, damit etwaige Steuerrisiken identifiziert und gesteuert werden und bei Bedarf externe Beratung eingeholt wird.

Unsere Haltung zum akzeptablen Risikoniveau

Als Unternehmen mit Büros in vielen Ländern ergibt sich eine eigene Komplexität durch unterschiedliche Steuergesetze und Steuervorschriften, die Risiken in Bezug auf Compliance-Verpflichtungen und die Auslegung des Steuerrechts mit sich bringen können.

Smartstream mindert dieses Risiko, indem es professionelle Berater einbindet, um geeignete fachliche Beratung zu erhalten.

Unsere Haltung zur Steuerplanung

Smartstream strebt an, Steuererleichterungen oder -möglichkeiten zu nutzen, die im Einklang mit dem Geist der Steuergesetzgebung stehen und eine Substanz aufweisen, die das Geschäft unterstützt und echte kommerzielle und wirtschaftliche Tätigkeit widerspiegelt.

Unser Ansatz in der Zusammenarbeit mit HMRC

Smartstream arbeitet mit HMRC offen, transparent, professionell und respektvoll zusammen.

Smartstream behandelt Anfragen oder Informationsersuchen von HMRC vorrangig und bearbeitet sie zeitnah.