Política de Privacidade | Termos e Condições do Sítio Web | Política de Privacidade da Solução | Política do Grupo | Estratégia Fiscal do Reino Unido

Política de Privacidade

Enquanto operadores do sítio Web: smart.stream, a Smartstream está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade e Cookies (juntamente com quaisquer outros documentos nela referidos) estabelece a base sobre a qual os dados pessoais recolhidos junto de si, ou que nos forneça, serão processados por nós. Leia atentamente o seguinte para compreender as nossas opiniões e práticas relativamente aos seus dados pessoais e como os trataremos.

Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a partir da data de implementação do RGPD ou, até à data de implementação do RGPD, da Lei de Proteção de Dados de 1998, (coletivamente as Leis de Proteção de Dados) o Responsável pelo Tratamento de Dados é a Smartstream Technologies.

AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Recolhemos e processamos alguns ou todos os seguintes tipos de informações suas no decurso da sua utilização do sítio Web ou da prestação dos nossos serviços:

• Informações que fornece ao preencher formulários ou ao utilizar o nosso serviço. Isto inclui informações fornecidas, por exemplo, no momento do registo para utilizar o sítio Web, a fim de se registar em eventos, descarregar conteúdos, solicitar mais informações ou fazer um pedido de reunião. Também podemos solicitar-lhe informações quando reportar um problema com o sítio Web.
• Se nos contactar, podemos manter um registo dessa correspondência.
• Também podemos solicitar-lhe que preencha inquéritos que utilizamos para fins de investigação, embora não seja obrigado a responder aos mesmos.

O fornecimento de nome, título, cargo, empresa, país, telefone e endereço de correio eletrónico é exigido para nos permitir responder a qualquer consulta do sítio Web. Informá-lo-emos no momento da recolha de informações junto de si.

Informações que Recolhemos de Outras Fontes

Quando expomos em eventos do setor, também obteremos dados pessoais de outras fontes da seguinte forma:

• Informações em cartões de visita
• Nome e dados de contacto de organizadores do setor

Google Analytics

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, uma ferramenta de análise Web da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA; “Google”). A utilização baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O Google Analytics utiliza ‘Cookies’, ficheiros de texto, que são guardados no seu computador e nos permitem analisar a utilização do nosso sítio Web. As informações rastreadas são as seguintes:

• Tipo de navegador e versão
• Sistema operativo
• URL de referência (a última página visitada)
• Nome do anfitrião (com endereço IP anonimizado)
• Hora do pedido

Estes dados são normalmente enviados para servidores da Google nos EUA e aí armazenados. O endereço IP rastreado não será associado a outros dados da Google. Adicionalmente, expandimos o código com “anonymizeIP”, que mascara os endereços IP para os anonimizar. Apenas em casos excecionais os endereços IP completos serão transferidos para os servidores da Google nos EUA e aí mascarados.

Por ordem do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações para avaliar a utilização deste sítio Web, produzir relatórios sobre as atividades e utilização do sítio Web. Pode impedir a utilização de cookies através de determinadas definições do navegador, mas precisamos de informá-lo de que algumas funcionalidades do sítio Web não funcionarão se os cookies forem completamente desativados.

Pode restringir a recolha e o processamento dos dados acima mencionados (incluindo o endereço IP) se instalar um plugin de navegador a partir do seguinte endereço de Internet: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

Em alternativa, pode definir um cookie de exclusão para desativar o rastreamento do Google Analytics no seu navegador. Este cookie bloqueará apenas a análise no navegador em que o ativar e funcionará apenas para o nosso sítio Web. Se eliminar os cookies no seu navegador, terá de o definir novamente. Desativar o Google Analytics agora.

Também utilizamos o Google Analytics para analisar campanhas DoubleClick e AdWord que estamos a alojar na Google. Pode definir as suas preferências para os Anúncios Google aqui: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=pt

UTILIZAÇÕES FEITAS DAS SUAS INFORMAÇÕES

Base legal para o processamento

Baseamo-nos no seu consentimento, conforme fornecido quando regista os seus dados no nosso sítio Web, para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo como base legal sobre a qual recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais.

Finalidades do processamento

Utilizamos as informações que detemos sobre si das seguintes formas:

• Para o contactar sobre eventos futuros
• Para o contactar com a nossa newsletter
• Para lhe fornecer informações da empresa que consideramos que possam interessá-lo
• Para o notificar sobre alterações ao nosso serviço

Como fazemos isto

Contactá-lo-emos pelo método ao qual consentiu receber tal comunicação; este será por meios eletrónicos (correio eletrónico) e/ou uma chamada telefónica. Se não pretender que utilizemos os seus dados desta forma, por favor 1) assinale a caixa relevante situada no formulário no qual recolhemos os seus dados; 2) cancele a subscrição das nossas comunicações eletrónicas utilizando o método indicado na comunicação relevante; ou 3) informe-nos a qualquer momento contactando-nos através dos dados indicados abaixo.

DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Divulgamos rotineiramente os seus dados pessoais a terceiros da seguinte forma:

• Podemos transmitir as suas informações aos nossos prestadores de serviços terceiros, agentes, subcontratados e outras organizações associadas para efeitos de conclusão de tarefas e prestação de serviços a si em nosso nome.
• Podemos divulgar os seus dados pessoais a qualquer membro do nosso grupo empresarial, o que significa as nossas subsidiárias, a nossa empresa-mãe final e as suas subsidiárias, conforme definido na secção 1159 da Lei das Sociedades do Reino Unido de 2006 (quando aplicável).

Também podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros:

• No caso de vendermos ou comprarmos quaisquer negócios ou ativos, caso em que podemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos; ou
• Se nós ou substancialmente todos os nossos ativos formos adquiridos por um terceiro, caso em que os dados pessoais detidos por nós sobre os nossos clientes serão um dos ativos transferidos; ou
• Se estivermos sob o dever de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais a fim de cumprir qualquer obrigação legal, ou a fim de fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos e Condições do sítio Web e a subscrição do nosso serviço; ou
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança ou os das nossas entidades afiliadas e dos nossos utilizadores e de qualquer terceiro com o qual interagimos para fornecer o Sítio Web; ou
• Em relação a terceiros selecionados apenas, apenas na medida em que tenha consentido que tais terceiros selecionados o notifiquem sobre determinados bens ou serviços que possam ser do seu interesse.

Além do acima exposto e salvo na medida em que seja necessário para cumprirmos as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre si e nós, não partilharemos os seus dados com terceiros, a menos que tenhamos obtido o seu consentimento expresso para o fazer.

ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Segurança

Tomamos medidas apropriadas para garantir que quaisquer dados pessoais sejam mantidos seguros, incluindo medidas de segurança para evitar que os dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, ou utilizados ou acedidos de forma não autorizada. Limitamos o acesso aos seus dados pessoais àqueles que têm uma necessidade comercial genuína de os conhecer. Aqueles que processam as suas informações farão isso apenas de forma autorizada e estão sujeitos a um dever de confidencialidade. Quando lhe fornecemos (ou quando escolheu) uma palavra-passe que lhe permite aceder a determinadas partes do Sítio Web, é responsável por manter esta palavra-passe confidencial.

Também temos procedimentos implementados para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificá-lo-emos a si e a qualquer regulador aplicável de uma suspeita de violação de segurança de dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o sítio Web; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que tivermos recebido as suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e funcionalidades de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Manter os seus dados pessoais atualizados

Se os seus dados pessoais mudarem, pode atualizá-los, por exemplo, acedendo à página relevante do sítio Web, ou contactando-nos através dos dados de contacto abaixo.

Se tiver alguma questão sobre como utilizamos os dados recolhidos que se relacionam consigo, contacte-nos utilizando um dos nossos métodos de contacto conforme indicado no nosso Sítio Web.

Esforçar-nos-emos por atualizar os seus dados pessoais no prazo de sete dias úteis após quaisquer dados pessoais novos ou atualizados nos serem fornecidos, a fim de garantir que os dados pessoais que detemos sobre si sejam tão precisos e atualizados quanto possível.

Durante quanto tempo mantemos os seus dados pessoais

Manteremos os dados pessoais durante o período em que somos obrigados a reter estas informações, neste caso durante três anos.

Onde armazenamos os seus dados pessoais

Todas as informações que detemos sobre si são armazenadas nos nossos servidores seguros dentro do EEE. Os dados que recolhemos de si podem ser transferidos para, e armazenados num, destino fora do EEE. Também podem ser processados por pessoal que opera fora do EEE que trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores. Esse pessoal pode estar envolvido, entre outras coisas, no cumprimento das suas encomendas. Ao submeter os seus dados pessoais, concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento.

Tais países não têm as mesmas leis de proteção de dados que o EEE. Embora a Comissão Europeia não tenha dado uma decisão formal de que tais países fornecem um nível adequado de proteção de dados semelhante aos que se aplicam no EEE, qualquer transferência dos seus dados pessoais estará sujeita a salvaguardas relevantes adequadas, conforme permitido ao abrigo do Artigo 46.º (5) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, que são concebidas para ajudar a salvaguardar os seus direitos de privacidade e dar-lhe recursos no caso improvável de uso indevido dos seus dados pessoais.

Se pretender mais informações, contacte-nos. Não transferiremos de outra forma os seus dados pessoais para fora do EEE ou para qualquer organização (ou órgãos subordinados) regida pelo direito internacional público ou que seja criada ao abrigo de qualquer acordo entre dois ou mais países.

AVISO DE PRIVACIDADE (RGPD) – CANDIDATOS A EMPREGO

Como parte de qualquer processo de recrutamento, a organização recolhe e processa dados pessoais relativos a candidatos a emprego. A organização está empenhada em ser transparente sobre como recolhe e utiliza esses dados e em cumprir as suas obrigações de proteção de dados.

Responsável pelo tratamento de dados: Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, Londres, EC3V 3NH, Reino Unido
Representante: David Porter, Diretor de RH
Data: 24 de maio de 2018 | Versão: 1.0

Que informações recolhe a organização?

A organização recolhe uma série de informações sobre si. Isto inclui:

• o seu nome, morada e dados de contacto, incluindo endereço de correio eletrónico e número de telefone;
• detalhes das suas qualificações, competências, experiência e historial de emprego;
• informações sobre o seu nível atual de remuneração, incluindo direitos a benefícios;
• se tem ou não uma deficiência para a qual a organização precise de fazer ajustamentos razoáveis durante o processo de recrutamento; e
• informações sobre o seu direito a trabalhar no país da sua escolha conforme candidatura.

A organização pode recolher estas informações de várias formas. Por exemplo, os dados podem estar contidos em formulários de candidatura, CVs ou currículos, obtidos do seu passaporte ou outros documentos de identidade, ou recolhidos através de entrevistas ou outras formas de avaliação, incluindo testes online.

A organização também pode recolher dados pessoais sobre si de terceiros, tais como referências fornecidas por antigos empregadores e informações de verificações de antecedentes criminais. A organização procurará informações de terceiros apenas depois de lhe ter sido feita uma oferta de emprego e informá-lo-á de que o está a fazer como parte do processo de verificação de antecedentes.

Os dados serão armazenados numa série de locais diferentes, incluindo no seu registo de candidatura, em sistemas de gestão de RH e noutros sistemas de TI (incluindo correio eletrónico).

Porque processa a organização dados pessoais?

A organização precisa de processar dados para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato consigo. Também pode precisar de processar os seus dados para celebrar um contrato consigo.

Em alguns casos, a organização precisa de processar dados para garantir que está a cumprir as suas obrigações legais. Por exemplo, é obrigada a verificar a elegibilidade de um candidato bem-sucedido para trabalhar no país antes do início do emprego.

A organização tem um interesse legítimo em processar dados pessoais durante o processo de recrutamento e em manter registos do processo. O processamento de dados de candidatos a emprego permite à organização gerir o processo de recrutamento, avaliar e confirmar a adequação de um candidato ao emprego e decidir a quem oferecer um emprego. A organização também pode precisar de processar dados de candidatos a emprego para responder e defender-se contra reclamações legais.

A organização pode processar categorias especiais de dados, tais como informações sobre origem étnica, orientação sexual ou religião ou crença, para monitorizar estatísticas de recrutamento. Também pode recolher informações sobre se os candidatos têm ou não uma deficiência para fazer ajustamentos razoáveis para candidatos que tenham uma deficiência. A organização processa tais informações para cumprir as suas obrigações e exercer direitos específicos em relação ao emprego.

Para algumas funções, a organização é obrigada a procurar informações sobre condenações e infrações criminais. Quando a organização procura estas informações, fá-lo porque é necessário para cumprir as suas obrigações e exercer direitos específicos em relação ao emprego.

Se a sua candidatura não for bem-sucedida, a organização pode manter os seus dados pessoais em arquivo caso existam futuras oportunidades de emprego para as quais possa ser adequado. A organização solicitará o seu consentimento antes de manter os seus dados para este fim e é livre de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Os CVs que são enviados especulativamente também podem ser mantidos em arquivo para futuros exercícios de recrutamento.

Quem tem acesso aos dados?

As suas informações podem ser partilhadas internamente para os fins do exercício de recrutamento. Isto inclui membros da equipa de RH e recrutamento, entrevistadores envolvidos no processo de recrutamento, gestores na área de negócio com uma vaga e pessoal de TI se o acesso aos dados for necessário para o desempenho das suas funções.

A organização não partilhará os seus dados com terceiros, a menos que a sua candidatura a emprego seja bem-sucedida e lhe faça uma oferta de emprego. A organização partilhará então os seus dados com antigos empregadores para obter referências suas e com o Disclosure and Barring Service para obter as verificações de antecedentes criminais necessárias.

As informações que nos fornece podem ser transferidas para países fora da União Europeia (“UE”). Por exemplo, alguns dos nossos prestadores terceiros, empresas do grupo ou subsidiárias podem estar localizados fora da UE.

Quando este for o caso, tomaremos medidas para garantir que as medidas de segurança corretas sejam tomadas para que os seus direitos de privacidade continuem a ser protegidos conforme descrito nesta política.

Ao submeter os seus dados pessoais, está a concordar com esta transferência, armazenamento ou processamento. Quando os nossos fornecedores terceiros estão nos EUA, garantimos que os seus serviços se enquadram no “Privacy Shield“, pelo qual as empresas participantes são consideradas como tendo proteção adequada e, portanto, facilitam a transferência de informações da UE para os EUA.

Como protege a organização os dados?

A organização leva a sério a segurança dos seus dados. Tem políticas e controlos internos implementados para garantir que os seus dados não sejam perdidos, acidentalmente destruídos, utilizados indevidamente ou divulgados, e não sejam acedidos exceto pelos nossos funcionários no desempenho adequado das suas funções.

Durante quanto tempo mantém a organização os dados?

Se a sua candidatura a emprego não for bem-sucedida, a organização manterá os seus dados em arquivo durante 6 meses após o final do processo de recrutamento relevante. No final desse período [ou assim que retirar o seu consentimento], os seus dados são eliminados ou destruídos.

Se a sua candidatura a emprego for bem-sucedida, os dados pessoais recolhidos durante o processo de recrutamento serão transferidos para o seu ficheiro de pessoal e retidos durante o seu emprego. Os períodos durante os quais os seus dados serão mantidos ser-lhe-ão fornecidos no aviso de privacidade do funcionário.

Os seus direitos

Como titular de dados, tem vários direitos. Pode:

• aceder e obter uma cópia dos seus dados mediante pedido;
• exigir que a organização altere dados incorretos ou incompletos;
• exigir que a organização elimine ou deixe de processar os seus dados, por exemplo, quando os dados já não são necessários para os fins do processamento; e
• opor-se ao processamento dos seus dados quando a organização se baseia nos seus interesses legítimos como fundamento legal para o processamento.

Se pretender exercer algum destes direitos, contacte datasubjectrights@smart.stream.
Se tiver alguma preocupação com o uso indevido ou fuga dos seus dados pela SST, contacte databreach@smart.stream.

Se acreditar que a organização não cumpriu os seus direitos de proteção de dados, pode apresentar queixa ao Information Commissioner.

E se não fornecer dados pessoais?

Não está sob qualquer obrigação estatutária ou contratual de fornecer dados à organização durante o processo de recrutamento. No entanto, se não fornecer as informações, a organização pode não ser capaz de processar a sua candidatura adequadamente ou de todo.

OS SEUS DIREITOS

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem vários direitos importantes gratuitamente. Em resumo, esses incluem direitos a:

• Acesso aos seus dados pessoais e a certas outras informações suplementares que esta Política já está concebida para abordar.
• Exigir que corrijamos quaisquer erros nas suas informações que detemos
• Exigir o apagamento de dados pessoais que lhe digam respeito em determinadas situações
• Receber os dados pessoais que lhe digam respeito que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e ter o direito de transmitir esses dados a um terceiro em determinadas situações
• Opor-se a qualquer momento ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito para marketing direto
• Opor-se a decisões tomadas por meios automatizados que produzam efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou o afetem significativamente de forma semelhante
• Opor-se em determinadas outras situações ao nosso processamento contínuo dos seus dados pessoais
• Restringir de outra forma o nosso processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
• Reclamar indemnização por danos causados pela nossa violação de quaisquer leis de proteção de dados

Para mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, consulte a Orientação do Information Commissioner’s Office (ICO) do Reino Unido sobre os direitos individuais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Se pretender exercer algum desses direitos, por favor:

• Envie-nos um e-mail, ligue-nos ou escreva-nos
• Forneça-nos informações suficientes para identificar o seu nome ou empresa
• Forneça-nos prova da sua identidade e morada (uma cópia da sua carta de condução ou passaporte e uma fatura recente de serviços públicos ou de cartão de crédito), e
• Informe-nos sobre as informações a que o seu pedido se refere

COMO APRESENTAR QUEIXA

Esperamos poder resolver qualquer questão ou preocupação que levante sobre a nossa utilização das suas informações, e-mail: databreach@smart.stream

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados também lhe dá o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão, em particular no Estado da União Europeia (ou Espaço Económico Europeu) onde trabalha, reside normalmente ou onde ocorreu qualquer alegada infração das leis de proteção de dados. A autoridade de supervisão no Reino Unido é o Information Commissioner, que pode ser contactado em: https://ico.org.uk/concerns/ ou telefone: 0303 123 1113

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa política no futuro serão notificadas e disponibilizadas através do sítio Web. A sua utilização continuada dos serviços e do sítio Web será considerada a sua aceitação da política de privacidade alterada.

INFORMAÇÕES SOBRE A NOSSA UTILIZAÇÃO DE COOKIES E ENDEREÇOS IP

Utilizamos cookies no nosso sítio: www.smart.stream para vários fins. Ajudam-nos a fornecer-lhe uma boa experiência quando navega no nosso sítio Web e também nos permitem melhorar o nosso sítio. Ao continuar a navegar no sítio, está a concordar com a nossa utilização de cookies.

Um cookie é um pequeno ficheiro de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador se concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador.

Utilizamos os seguintes cookies:

• Cookies estritamente necessários. Estes são cookies necessários para o funcionamento do nosso sítio Web. Incluem, por exemplo, cookies que lhe permitem iniciar sessão em áreas seguras do nosso sítio Web.
• Cookies analíticos/de desempenho. Permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem pelo nosso sítio Web quando o estão a utilizar. Isto ajuda-nos a melhorar a forma como o nosso sítio Web funciona, por exemplo, garantindo que os utilizadores encontram facilmente o que procuram.
• Cookies de funcionalidade. Estes são utilizados para o reconhecer quando regressa ao nosso sítio Web. Isto permite-nos personalizar o nosso conteúdo para si, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar as suas preferências (por exemplo, a sua escolha de idioma ou região).
• Cookies de segmentação. Estes cookies registam a sua visita ao nosso sítio Web, as páginas que visitou e as ligações que seguiu.

Pode encontrar mais informações sobre os cookies individuais que utilizamos e os fins para os quais os utilizamos abaixo.

Cookies próprios (www.smart.stream e smartsteam.ai)

Este sítio Web definirá alguns cookies que são essenciais para o sítio Web funcionar corretamente. Estes cookies, nenhum dos quais captura informações pessoalmente identificáveis, são, por exemplo, os seguintes:

• ID de Visitante – este cookie é um valor numérico que identifica visitantes únicos e fornece coerência e consistência a uma visita ao sítio;
• Número de Página – este cookie identifica a página em que se encontra;
• ID de Sessão – este cookie identifica a sua sessão no sítio Web;
• Teste – este cookie verifica se o seu navegador suporta ou não cookies;
• Consentimento de Cookies – lembra o seu acordo com a nossa política de cookies

Cookies de terceiros

Os nossos sítios Web definirão vários tipos de cookies de terceiros, e não controlamos o funcionamento de nenhum deles. Os cookies de terceiros que podem ser definidos incluem:

• Google Analytics – utilizamos o Google Analytics para recolher dados sobre a utilização do sítio Web. Estes dados não incluem informações pessoalmente identificáveis. Pode ver a Política de Privacidade da Google aqui: www.google.com/policies/privacy/.
• YouTube – isto permite-nos apresentar vídeos incorporados no nosso sítio. O YouTube define estes cookies para monitorizar os vídeos visualizados e para poder apresentar-lhe conteúdo adequado. Pode ler a Política de Privacidade do YouTube aqui: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.
• AddThis – estes cookies são utilizados quando utiliza o serviço de partilha no nosso sítio Web para partilhar uma ligação com o LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. Pode ler a Política de Privacidade do AddThis aqui: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.
• Google Remarketing / AdWords / DoubleClick – utilizamos os cookies de Remarketing / AdWords / DoubleClick da Google para comercializar produtos e serviços que pensamos poderem ser do seu interesse. Poderá ver os nossos anúncios na Rede de Display da Google de sítios Web parceiros e nas próprias páginas de resultados de pesquisa da Google. O nosso objetivo é selecionar cuidadosamente os produtos e serviços que lhe voltamos a comercializar, fazendo-o com base nas páginas que visitou no nosso sítio Web. Pode definir as suas preferências de Google Ads aqui: https://adssettings.google.com/authenticated . A Política de Privacidade do Google Ads pode ser consultada aqui: https://policies.google.com/technologies/ads
• Facebook – podemos utilizar um píxel do Facebook para obter informações relativas às atividades que os utilizadores realizam ao visitar as nossas páginas Web. Para informações sobre a política de Privacidade e Cookies do Facebook, visite https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Pardot – utilizamos o Pardot como a nossa ferramenta de marketing por e-mail e estes cookies permitem-nos compreender como está a interagir com a nossa comunicação por e-mail. A Política de Privacidade do Pardot pode ser consultada aqui: https://www.pardot.com/legal/

Pode bloquear os cookies ativando a definição no seu navegador que lhe permite recusar a definição de todos ou de alguns cookies. No entanto, se utilizar as definições do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), poderá não conseguir aceder à totalidade ou a partes do nosso sítio.

Gestão de consentimento de cookies

Para gerir os cookies e tecnologias semelhantes utilizadas (píxeis de monitorização, web beacons, etc.) e os consentimentos relacionados, utilizamos a ferramenta de consentimento “Real Cookie Banner”. Detalhes sobre o funcionamento do “Real Cookie Banner” podem ser encontrados em https://devowl.io/rcb/data-processing/.

A base legal para o tratamento de dados pessoais neste contexto são o Art. 6 (1) al. c do RGPD e o Art. 6 (1) al. f do RGPD. O nosso interesse legítimo é a gestão dos cookies e tecnologias semelhantes utilizadas e os consentimentos relacionados.

A disponibilização de dados pessoais não é exigida contratualmente nem necessária para a celebração de um contrato. Não é obrigado a fornecer os dados pessoais. Se não fornecer os dados pessoais, não poderemos gerir os seus consentimentos.

Alguns serviços tratam dados pessoais em países terceiros não seguros. Ao consentir na utilização destes serviços, consente também no tratamento dos seus dados nestes países terceiros não seguros, de acordo com o Art. 49 (1) al. a do RGPD. Isto envolve riscos de os seus dados serem tratados por autoridades para fins de controlo e monitorização, possivelmente sem a possibilidade de recurso judicial.

Tem menos de 16 anos? Infelizmente, não lhe é permitido consentir este serviço para visualizar este conteúdo. Por favor, peça aos seus pais ou tutores para aceitarem o serviço consigo!

Ao aceitar todos os serviços, permite o carregamento do Google Tag Manager (Funcional), YouTube (Funcional, tratamento de dados em países terceiros não seguros), Buzzsprout Podcasts (Funcional), SoundCloud (Funcional, tratamento de dados em países terceiros não seguros), Spotify (Funcional), Google Fonts (Funcional, tratamento de dados em países terceiros não seguros), Adobe Fonts (Funcional), WordPress Emojis (Funcional, tratamento de dados em países terceiros não seguros), Google reCAPTCHA (Funcional, tratamento de dados em países terceiros não seguros), Consentric (Funcional), Smartstream Recruiting Platform (Funcional), LinkedIn Insight-Tag (Marketing), Pardot Email Marketing (Marketing) e Pardot Marketing Automation (Marketing). Estes serviços estão divididos nos grupos Essencial, Funcional e Marketing de acordo com a sua finalidade (pertença assinalada com números sobrescritos). Além disso, o Elementor (Essencial), WPML (Essencial), Wordfence (Essencial) e Cloudflare (Essencial) são carregados com base num interesse legítimo.

CONTACTO E EXCLUSÃO

Para todas as questões, comentários e pedidos relativos a esta Política de Privacidade e Cookies ou para cancelar comunicações, escreva-nos para: info@smart.stream ou Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, United Kingdom.

Termos e Condições do Sítio Web da Smartstream

A Smartstream Technologies Limited (“Smartstream”) tem a sua sede social em 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, United Kingdom; número de empresa: 02285524.

A D-Clear Europe Ltd é uma empresa constituída em Inglaterra e no País de Gales. Sede social: 12 St James’s Square, London SW1Y 4RB; número de empresa: 06412118

Se desejar contactar a Smartstream, clique na secção ‘Contacto’ na página inicial do sítio Web (“o Sítio Web”).

Ao aceder a este Sítio Web, concorda em ficar vinculado pelos seguintes termos e condições e avisos de exoneração de responsabilidade (os “Termos”). Leia atentamente os detalhes apresentados abaixo.

• ‘você’, ‘seu’ e ‘seus’ referem-se à(s) pessoa(s) que acede(m) ao Sítio Web
• ‘nós’, ‘nos’ e ‘nosso’ referem-se à Smartstream

Termos

Estes Termos devem ser lidos por si em conjunto com quaisquer outros termos, condições e avisos de exoneração de responsabilidade fornecidos ou referidos nas páginas do Sítio Web. Em caso de conflito, os termos, condições e avisos de exoneração de responsabilidade fornecidos nas páginas do Sítio Web prevalecerão sobre estes Termos.

Podemos alterar as informações, o material e o conteúdo fornecidos no Sítio Web a qualquer momento. O seu acesso continuado ou a utilização do Sítio Web significará que concorda com quaisquer alterações que possamos efetuar.

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Acesso e Precisão

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Marcas comerciais e direitos de autor

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Proteção de dados

Consulte a nossa secção Política de Privacidade.

Lei aplicável

O sítio Web e estes Termos são regidos pela legislação de Inglaterra e do País de Gales e os tribunais ingleses terão jurisdição não exclusiva para conhecer de qualquer litígio deles decorrente.

Política de Privacidade da Solução

Introdução

A Smartstream oferece um conjunto de soluções integradas que são utilizadas pelos nossos clientes para gerir de forma integrada as suas funções empresariais. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos clientes, bem como aos utilizadores convidados que acedem ao serviço sob demanda da Smartstream.

Esta política descreve como a Smartstream recolhe, utiliza e divulga informações, e que escolhas tem relativamente às informações.

Serviços

É política da Smartstream respeitar a sua privacidade relativamente a qualquer informação que possamos recolher durante a utilização do nosso serviço sob demanda.

A Smartstream opera um conjunto de aplicações baseadas na Web (TLM Reconciliations Premium, TLM Corporate Actions, TLM Fees and Expense Management, etc.) implementadas coletivamente como um serviço sob demanda. Todas essas soluções, aplicações e páginas Web são coletivamente designadas por “Serviços”.

Esta Política de Privacidade aplica-se quando utiliza os nossos Serviços. Para os nossos clientes e respetivos colaboradores, está também disponível uma ligação para esta política de privacidade no “início de sessão” e na “página inicial” da aplicação.

Responsável pelo Tratamento de Dados e Subcontratante

Tratamos dois tipos principais de dados pessoais.

1. Dados do cliente – Dados pessoais que fazem parte dos dados fornecidos pelos nossos clientes e respetivos utilizadores finais para tratamento.
2. Outros dados – Dados pessoais sobre os nossos clientes, visitantes e outros indivíduos que são recolhidos e tratados diretamente por nós.

Os nossos clientes são os responsáveis pelo tratamento dos Dados do Cliente. A Smartstream é o subcontratante dos Dados do Cliente e o responsável pelo tratamento dos Outros Dados.

Informações que recolhemos

Dados do cliente

Enquanto clientes, fornece-nos dados para tratamento como parte da utilização das nossas aplicações Smartstream.

Os Dados do Cliente podem ser tratados por nós em resultado da utilização dos Serviços pelo cliente quando os nossos clientes, ou os seus utilizadores finais, introduzem ou carregam informações no Serviço. Por exemplo, os clientes que utilizam a nossa aplicação Smartstream podem carregar Dados do Cliente sobre si próprios ou sobre os seus colaboradores ou clientes.

Estes dados incluem nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo, etc. dos seus colaboradores.

Outros dados

Os clientes fornecem dados necessários para a criação de contas de utilizador.

Para a criação de contas de utilizador, fornece o seu nome, endereço de e-mail, palavra-passe e número de telefone.

Também recolhemos dados quando utiliza as nossas aplicações.

• Dados de registo – Os nossos servidores recolhem automaticamente informações quando acede ou utiliza as nossas aplicações e serviços. Estes dados são registados em ficheiros de registo. Exemplos de tais dados incluem o endereço IP
• Dados de subscrição – Fornece-nos dados pessoais como parte da solicitação de apoio ao cliente ou de outra forma de comunicação connosco.
• Dados de contacto – Quando coloca questões sobre os nossos produtos e serviços, recolhemos e armazenamos estes dados para comunicar consigo e responder à sua consulta.

Dados de terceiros

A Smartstream pode receber os seus dados de fontes que não sejam você, tais como pedidos de criação de ID de utilizador, matriz de escalamento, ponto de contacto, ferramenta de fluxo de trabalho, etc.

Como utilizamos os seus dados

A forma como utilizamos os seus dados pessoais dependerá dos Serviços que utiliza e da forma como os utiliza.

Os Dados do Cliente serão utilizados pela Smartstream de acordo com as instruções do Cliente, incluindo quaisquer termos aplicáveis no Contrato do Cliente e conforme exigido pela legislação aplicável. A Smartstream é um subcontratante dos Dados do Cliente e o Cliente é o responsável pelo tratamento.

Os Outros Dados são utilizados por nós para prestar os nossos serviços e para comunicar consigo, respondendo aos seus pedidos, comentários e questões.

Fundamentos legais para o tratamento

Temos fundamentos legais para tratar os seus dados pessoais. Também utilizamos o seu consentimento como base para o tratamento lícito dos seus dados pessoais.

Tratamos os seus dados pessoais apenas quando temos um fundamento legal. Atualmente, utilizamos a Execução do Contrato (ou seja, para prestar os serviços aos nossos clientes) e o consentimento como fundamento legal para o tratamento. Para determinados tratamentos, podemos também utilizar interesses legítimos conforme previsto nos Regulamentos de Proteção de Dados.

Em alguns casos, podemos também ter uma obrigação legal de recolher informações pessoais suas ou podemos necessitar das informações pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

Quando tiver consentido num determinado tratamento, tem o direito de retirar o consentimento em qualquer momento.

Como utilizamos os dados do cliente

Utilizamos os seus dados para autenticá-lo e autorizar o acesso aos nossos serviços

Tratamos os Dados do Cliente apenas em nome dos nossos clientes e de acordo com as suas instruções fornecidas no contrato de Serviços aplicável connosco. Utilizamos os dados que temos sobre si para prestar os nossos serviços e fornecer-lhe apoio. Em cada caso, a Smartstream recolhe essas informações apenas na medida do necessário ou apropriado para cumprir o objetivo da interação com os nossos serviços.

• Para enviar e-mails e outras comunicações. Podemos enviar-lhe e-mails de serviço, técnicos e outros administrativos, mensagens e outros tipos de comunicações. Podemos também contactá-lo para informá-lo sobre alterações nos nossos Serviços e nas nossas ofertas de Serviços. Estas comunicações são consideradas parte dos Serviços e não pode optar por não as receber.
• Apoio ao cliente. Se nos enviar um pedido (por exemplo, através de um e-mail de apoio ou através de um dos nossos mecanismos de feedback), respondemos ao seu pedido ou para ajudá-lo com os seus problemas.

• Para qualquer outro fim conforme previsto no Contrato de Serviços entre nós e o cliente, ou conforme autorizado pelo cliente.

• De acordo com ou conforme possa ser exigido por lei.

Como utilizamos outros dados

Podemos enviar-lhe mensagens ou materiais relacionados com o serviço. Pode optar por restringir a recolha ou utilização das suas informações pessoais

Atualizaremos os seus dados para credenciais de aplicação, comunicaremos consigo para responder às suas questões, etc.

Utilizadores com menos de 16 anos de idade

Os Serviços não recolhem conscientemente informações pessoais de utilizadores com menos de 16 anos de idade

Se tiver menos de 16 anos de idade, não está autorizado a utilizar os Sites e Serviços ou a divulgar Informações Pessoais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos ou recebemos Informações Pessoais de uma criança com menos de 16 anos, eliminaremos essas informações. Se acreditar que podemos ter quaisquer informações de ou sobre uma criança com menos de 16 anos, contacte-nos.

Política de retenção de dados

Reteremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais).

Dados do Cliente – Retemos as suas informações enquanto tiver uma conta de Serviços ativa. Podemos também reter as suas informações pessoais por um período prolongado ao abrigo das leis estatutárias aplicáveis.

A Smartstream reterá os Dados do Cliente de acordo com as instruções do Cliente, incluindo quaisquer termos aplicáveis no Contrato do Cliente e conforme exigido pela legislação aplicável. Quando decidir encerrar a sua conta, eliminamos todas as informações pessoais sobre si.

Outros Dados – Retemos as suas informações durante o tempo necessário para os fins que descrevemos nesta política de privacidade

A Smartstream pode reter Outras Informações relativas a si durante o tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, atualização ou correção das suas informações pessoais.

Pode ter direitos adicionais nos termos da sua legislação local aplicável ao tratamento. Por exemplo, se o tratamento das suas informações pessoais estiver sujeito ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“RGPD”) e as suas informações pessoais forem tratadas com base em interesses legítimos, tem o direito de se opor ao tratamento com fundamento na sua situação específica. Ao abrigo do RGPD, pode também ter o direito de solicitar a eliminação ou restrição das suas informações pessoais e solicitar a portabilidade das suas informações pessoais.

Os seus direitos de controlo de dados

Sempre que utiliza os nossos serviços, procuramos fornecer-lhe meios fáceis para aceder, modificar, eliminar, opor-se ou restringir a utilização das suas informações pessoais

Esforçamo-nos por lhe dar formas de aceder, atualizar/modificar os seus dados rapidamente ou de os eliminar, a menos que tenhamos de manter essas informações para fins legais. Alguns direitos podem ser acedidos a partir da aplicação Smartstream. Para os visitantes, estes direitos podem ser exercidos contactando-nos com o seu pedido específico.

• Alterar ou corrigir dados: Pode editar alguns dos seus dados pessoais através da sua conta. Pode também pedir-nos que alteremos, atualizemos ou corrijamos os seus dados em determinados casos, particularmente se forem imprecisos.
• Eliminar dados: Pode pedir-nos que apaguemos ou eliminemos todos ou alguns dos seus dados pessoais (por exemplo, se já não forem necessários para lhe prestar Serviços).
• Opor-se, limitar ou restringir a utilização de dados: Pode pedir-nos que deixemos de utilizar todos ou alguns dos seus dados pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito legal de os continuar a utilizar) ou que limitemos a sua utilização (por exemplo, se os seus dados pessoais forem imprecisos ou detidos ilegalmente).
• Direito de acesso e/ou de obter os seus dados: Pode pedir-nos uma cópia dos seus dados pessoais e pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que forneceu em formato legível por máquina.

Encerramento de conta

Mantemos alguns dados pessoais mesmo após o encerramento da conta.

Assim que optar por encerrar a sua conta, geralmente eliminamos as suas informações pessoais no prazo de 60 dias após o encerramento da sua conta. Algumas informações necessárias para obrigações estatutárias, tais como registos de processamento de pagamentos, dados de faturação, serão retidas, conforme necessário.

As suas informações partilhadas com terceiros

Destinatários dos seus dados

Os seus dados serão partilhados com outros destinatários para lhe prestar serviços.

Embora procuremos limitar a partilha dos seus dados, por vezes é necessário partilhar os seus dados com determinados prestadores de serviços. Exemplos de quando e para que fim os seus dados são partilhados incluem serviços de centro de dados/alojamento, serviços de e-mail, etc.

As seguintes categorias de destinatários receberão muito provavelmente os seus dados para que possamos prestar-lhe serviços:

• Serviços de centro de dados de terceiros
• Serviços SMTP de terceiros, tais como a Microsoft
• Outros módulos de aplicações Smartstream aos quais pode ou não ter subscrito

Para cumprir a lei – se recebermos um pedido de informações, podemos divulgá-las se acreditarmos razoavelmente que a divulgação está de acordo com ou é exigida por qualquer lei, regulamento ou processo legal aplicável.

Transferências transfronteiriças de dados

Os seus dados serão armazenados e tratados em vários países, incluindo fora da região da União Europeia (UE).

Uma vez que somos uma empresa internacional, os seus dados serão tratados fora da região da UE. Os seus dados serão tratados em Centros de Dados de Terceiros nas regiões dos EUA e APAC. Alguns países onde tratamos dados podem não ter leis tão protetoras como as do seu próprio país e existem riscos associados a essa transferência.

A Smartstream oferece Cláusulas Modelo da União Europeia, também conhecidas como Cláusulas Contratuais Tipo, para satisfazer os requisitos de adequação e segurança para os nossos Clientes que operam na União Europeia e outras transferências internacionais de Dados do Cliente. Estas cláusulas são compromissos contratuais entre as partes que transferem dados pessoais (por exemplo, entre a Smartstream e os seus Clientes, fornecedores ou subcontratantes fora da UE), vinculando-as a proteger a privacidade e a segurança dos dados.

Medidas de segurança para proteger os seus dados

Medidas de segurança

Implementamos controlos de segurança para prevenir violações e acesso não autorizado aos seus dados.

Mantemos medidas de segurança razoáveis e adequadas para proteger os Dados do Cliente contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados.

Exemplos de medidas de segurança incluem controlos de acesso físico, HTTPS, acesso restrito a dados, monitorização de ameaças e vulnerabilidades, etc.

Também submetemos os nossos serviços a normas de certificação e atestação reconhecidas internacionalmente.

Proteção de informações pessoais

Os nossos Sites e Serviços utilizam esforços comerciais para manter salvaguardas para a proteção das suas Informações Pessoais.

A Smartstream toma todas as medidas razoavelmente necessárias para proteger contra o acesso, utilização, alteração ou destruição não autorizados de informações potencialmente identificadoras e identificadoras pessoalmente.

Outras informações

Informações de contacto

Pode contactar-nos sobre esta Política de Privacidade ou utilização dos nossos serviços.

Se tiver questões ou reclamações relativamente a esta política, pode contactar-nos através de e-mail para info@smart.stream ou STL-Support@smart.stream. Pode contactar-nos no nosso endereço postal abaixo:

Smartstream Technologies, 62-64 Cornhill, First Floor, London, EC3V 3NH, Reino Unido.

Se for residente do Espaço Económico Europeu e mantivermos os seus Dados Pessoais no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direitos adicionais. Se não estiver satisfeito com a resolução, pode também apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Supervisão no país da sua residência.

Alteração da política de privacidade

A Smartstream pode alterar esta Política de Privacidade periodicamente, a nosso exclusivo critério.

A Smartstream incentiva os visitantes e clientes a verificarem frequentemente esta página para quaisquer alterações à sua Política de Privacidade. Notificá-lo-emos de alterações materiais com antecedência por e-mail ou através de aviso quando iniciar sessão nos Sites e Serviços, ou ambos. Confirma que a sua utilização continuada dos nossos serviços após qualquer alteração a esta Política de Privacidade constituirá a sua aceitação de tais alterações e concorda em ficar sujeito à Política de Privacidade revista.

Política do Grupo

A Smartstream está empenhada em ter no seu cerne uma cultura que promove ativamente o desenvolvimento sustentável.

O desenvolvimento sustentável é “o desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazerem as suas necessidades crescentes”.

A Smartstream está empenhada em cumprir toda a legislação local em matéria de emprego e Saúde e Segurança e tem as suas próprias políticas para apoiar e fazer cumprir a conformidade.

A Smartstream é uma Entidade Empregadora que Promove a Igualdade de Oportunidades. A Smartstream não discrimina qualquer colaborador ou candidato a emprego com base em raça, cor, credo, religião, sexo, origem nacional, ascendência, género, estatuto de veterano, deficiência, idade, cidadania, orientação sexual, estado civil, identidade ou expressão de género, características genéticas predisponentes ou devido a quaisquer outros critérios proibidos pelas leis aplicáveis.

Além disso, a Smartstream está empenhada em cumprir a Declaração Universal dos Direitos Humanos das Nações Unidas no que se refere a qualquer questão de emprego.

A Smartstream está empenhada em apoiar e cumprir totalmente ou exceder as normas internacionais atuais e a legislação ambiental da UE e os códigos de prática.

Ver a nossa Declaração sobre Escravatura Moderna e Tráfico de Seres Humanos

Estratégia Fiscal do Reino Unido

Estratégia Fiscal do Reino Unido – Dezembro de 2025

A Smartstream em resumo

A Smartstream é um fornecedor global de software e serviços geridos focado em operações de front, middle e back office no setor dos mercados financeiros. A Smartstream opera internacionalmente com escritórios em muitos países.

A Smartstream é propriedade da Investment Corporation of Dubai, o principal braço de investimento do Governo do Dubai, Emirados Árabes Unidos.

De acordo com as disposições contidas no Anexo 19, partes 1 e 2, da Lei das Finanças do Reino Unido de 2016, a Smartstream publica a sua estratégia fiscal em relação aos seus assuntos fiscais no Reino Unido. A estratégia fiscal será revista periodicamente, atualizada conforme apropriado e aprovada pelo Conselho de Administração.

A nossa abordagem à gestão do risco fiscal e governação

O Diretor Financeiro tem a responsabilidade geral pelo risco fiscal e pela governação fiscal.

A Smartstream utiliza a sua equipa financeira interna e consultores profissionais para gerir os seus assuntos fiscais do dia a dia.

A Smartstream garante que a sua equipa financeira está ativamente envolvida nas estratégias e transações empresariais numa fase inicial, para que quaisquer riscos fiscais sejam identificados e geridos e seja obtido aconselhamento externo quando necessário.

A nossa atitude em relação ao nível de risco aceitável

Como empresa com escritórios em muitos países, isto traz a sua própria complexidade com diferentes legislações fiscais e códigos fiscais que podem dar origem a riscos em relação às obrigações de conformidade e interpretação da lei fiscal.

A Smartstream mitiga este risco através do envolvimento com consultores profissionais para obter aconselhamento profissional adequado.

A nossa atitude em relação ao planeamento fiscal

A Smartstream procura fazer uso de benefícios fiscais ou oportunidades que estejam disponíveis em conformidade com o espírito da legislação fiscal e que tenham substância que apoie o negócio e reflita atividade comercial e económica genuína.

A nossa abordagem ao trabalho com a HMRC

A Smartstream envolve-se com a HMRC de forma aberta, transparente, profissional e respeitosa.

A Smartstream trata quaisquer consultas ou pedidos de informação da HMRC como uma prioridade e lida com eles de forma atempada.