Nick Smith, vice-président exécutif, expérience client et prestation de services, Smartstream Technologies
Remporter le prix du meilleur fournisseur de services d’externalisation reflète la confiance que nos clients accordent à notre capacité à fournir des services gérés fiables et innovants. Il s’agit d’une validation solide de notre approche axée sur le cloud et à la demande, ainsi que de l’engagement dont nos équipes font preuve chaque jour pour garantir l’excellence opérationnelle. Cette reconnaissance renforce notre mission d’aider nos clients à se moderniser, à évoluer et à atteindre une efficacité durable.
Les services gérés de Smartstream offrent aux institutions financières une plateforme hébergée dans le cloud pour rationaliser les opérations de rapprochement, de gestion de trésorerie, de gestion des garanties et d’actions sur titres. Les services comprennent l’hébergement de solutions (SaaS), le support applicatif informatique, la gestion du changement et l’innovation informatique, ainsi que les opérations métier. Ils répondent à des défis tels que les infrastructures informatiques obsolètes, l’augmentation des coûts opérationnels et le manque d’expertise interne en fournissant des technologies évolutives et des ressources expérimentées dans des environnements cloud privés et sécurisés, aidant ainsi les clients à réduire les risques, à répondre aux exigences réglementaires et à se concentrer sur leurs objectifs stratégiques fondamentaux.
