ピープルズ・バンク・オブ・コロンボ
国際的なネットワークを持つエンタープライズソリューションプロバイダーであるZILLIONeは、先日、トランザクション・ライフサイクル管理（TLM®）ソリューションプロバイダーであるSmartstreamによる最新の照合ソフトウェアのピープルズ・バンクへの導入を無事完了しました。このソリューションにより、ピープルズ・バンクはすべての電子トランザクションを一元的に把握できるようになります。
Smartstreamの照合ソリューションは、金融機関が直面する運用の課題に対処する、アジャイルでパッケージ化されたアプローチを提供します。シームレスに統合された例外管理ソリューションに組み込まれた高度な自動化により、拡張性のある単一のプラットフォームで運用プロセスの統合されたビューを提供します。これにより、企業は例外が発生した際にそれを特定し、即座にエスカレーションして解決することが可能になります。
SmartStreamのソリューション導入により、ピープルズ・バンクにおけるあらゆる電子トランザクションに関連する複雑な問題や課題を、即座かつ効果的に照合できるようになります。1日あたり数百万件のトランザクションを処理する国内有数の金融機関として、強化されたシステムは、顧客にシームレスなサービスを提供しようとする同行の取り組みをさらに前進させます。
プロジェクトの成功について、ピープルズ・バンクは次のように述べています。「SmartStreamのソリューションは、当行の照合プロセス全体の自動化において非常に有益でした。これまでのところ、ユーザー体験は非常に良好です。ZILLIONeのコンサルティングおよび技術チームは、導入プロセス全体を通じて多大なサポートを提供してくれました。コンサルタントが持つ銀行業務と照合に関する知識は、プロセス全体を通じて間違いなく価値のあるものでした。プロジェクトの管理は非常に適切で、期待通りの成果を得ることができました。」
ZILLIONeのバンキング＆エンタープライズソリューション担当ゼネラルマネージャーであるエンリコ・リスク氏は、次のように述べています。「今回の最新プロジェクトにより、電子決済の照合を新たな高みへと引き上げる、強化されたプロセスソリューションを導入することができました。このプロジェクトの成功は、私たちがこの規模の事業を遂行するために必要な技術力と知識を備えていることの証明でもあります。」
SmartstreamのCEOであるハイサム・カドゥーラ氏は、次のように述べています。「ZILLIONeと提携してこの導入を完了できたことを嬉しく思います。私たちはチームとしてクライアントのニーズを理解し、その運用要件を満たすソリューションを提供しました。ピープルズ・バンクが照合プロセスと未決済ポジションに対する可視性を高め、ライフサイクル全体で発生する例外に対して先制的なアプローチで管理できるようになったと確信しています。」
