決済コリドー全体にわたる取引の追跡、監視、および調査を実現
金融取引ライフサイクル管理（TLM®）ソリューションのプロバイダーであるSmartstreamは本日、Advanced Payment Control（APC）ソリューションの大幅なアップグレードを発表しました。このアップデートにより、異種混合の決済レールをいくつでも収容できるようになり、決済調査がさらに合理化・最適化されます。これにより、即時決済の時代において解決までの時間を短縮し、コストを削減することが可能になります。
銀行は、それぞれ独自のルールを持つ複数の決済システムへの接続を維持し、多様なメッセージング形式をサポートするという大きな課題に直面しています。多くの場合、銀行の技術インフラはこれらの複雑さを効率的に管理することに苦慮しており、非効率な照合、調査の失敗、顧客満足度の低下を招いています。Smartstreamの強化されたAPCソリューションは、金融機関を世界中のあらゆる決済レールに接続することでこれらの問題に対処し、決済コリドー全体の取引を追跡、監視、調査するための統合された単一のソリューションを提供します。
Smartstreamのシニア・ソリューション・アーキテクトであるChristophe Vastesaeger氏は次のように述べています。「取引量が増加し、クロスボーダー決済の例外の70%以上が解決に5日以上を要している現状において、金融機関にとっての最大の障害を解決するための堅牢なソリューションを顧客に提供することは、Smartstreamにとって不可欠でした。現在、私たちは例外が発生した時点で即座に処理できるようになっています。この機能は、金融機関に決済の正確な状況を提供してより適切な資金調達の意思決定を可能にするだけでなく、リスクエクスポージャーも制限します。さらに、異なる地域にわたる決済レールの管理は業界にとって不可欠です。私たちは、お客様が現地の基準や規制要件を確実に満たせるよう、継続的に取り組んでいます」。
複数の決済レールにわたる照合と調査の高度な自動化を通じた即時決済への対応は、決済例外管理における大きな進歩を意味します。決済システムやコリドーの断片化された性質は、異質なデータやメッセージ形式をもたらし、例外管理を非常に複雑で労働集約的なものにし、自動化を困難にしています。SmartstreamのAPCは、事前設定されたワークフローを通じて標準化された作業方法を提供します。これにより、異なる決済レール間での一貫性と効率性が確保され、例外の管理と卓越したオペレーションの維持が容易になります。
このソリューションには、失敗した決済や調査対象となった決済の根本原因に関する洞察を提供する高度な分析機能が含まれています。これにより、金融機関は問題の発生源に対処し、さまざまな例外タイプ、決済システム、またはコルレス銀行に必要な労力を把握できるようになり、決済処理全体の効率が向上します。
