O modelo de execução de fluxo de trabalho inteligente
Os Smart Agents seguem um modelo de execução estruturado que reflete a forma como os analistas experientes trabalham — mas de forma mais rápida, consistente e à escala. Interpretam um caso e compreendem o seu contexto, recolhem todos os dados relevantes de sistemas ligados, validam e cruzam informações entre fontes, identificam a abordagem de resolução ideal ao tirar partido do conhecimento institucional combinado com a experiência de domínio desenvolvida ao longo de muitos anos em serviços financeiros, executam as ações necessárias e auditam cada etapa para uma rastreabilidade completa.
Propriedade do fluxo de trabalho, não automação de tarefas
Isto não é automação de tarefas — é a propriedade do fluxo de trabalho. A automação de back-office de ponta a ponta dos Smartstream Smart Agents elimina as atividades repetitivas e multissistema que abrandam as operações e introduzem inconsistências. O resultado é um processo mais limpo e inteligente que melhora continuamente e se adapta ao ambiente operacional — fornecendo resultados consistentes em qualquer volume.
