Vom Nutzer, der Daten sucht, hin zu Daten, die den Nutzer erreichen
Smartstream Smart Agents definieren den Ablauf von Finanzoperationen neu. Anstatt dass Analysten durch getrennte Systeme navigieren, bringen Smart Agents die richtigen Daten, Erkenntnisse und Aktionen direkt zum Nutzer – und verwalten die Kommunikation in dessen Namen. Angetrieben durch Agentic AI verhalten sich Smart Agents wie intelligente, zielorientierte digitale Operatoren: Sie interpretieren Unterbrechungen, sammeln und validieren Daten, wählen den geeigneten Lösungsweg, lösen systemübergreifende Aktionen aus und eskalieren nur dann, wenn menschliches Urteilsvermögen erforderlich ist.
Autonome Ausführung innerhalb bestehender Umgebungen
Smart Agents automatisieren nicht nur Aufgaben – sie übernehmen die Verantwortung für den Workflow. Da sie innerhalb bestehender Kundenumgebungen und Datenflüsse agieren, eliminieren sie manuelle Reibungsverluste, beschleunigen Untersuchungen und stärken die Revisionsfähigkeit. Derzeit sind sie nativ in das Smart Reconciliations Premium Intraday Exception Management integriert, weitere Integrationen in Smartstream-Lösungen werden folgen. Dies ist der Übergang von manuellem Aufwand hin zur autonomen Ausführung – und bietet Institutionen ein skalierbares, belastbares und zukunftssicheres operatives Rückgrat.
