ユーザーがデータを追いかける時代から、データがユーザーに届く時代へ
Smartstream Smart Agentsは、金融オペレーションの在り方を再定義します。アナリストが分断されたシステムを行き来するのではなく、Smart Agentsが適切なデータ、インサイト、アクションをユーザーに直接届け、ユーザーに代わってコミュニケーションも管理します。Agentic AIを基盤に、Smart Agentsはインテリジェントで目標志向のデジタル・オペレーターとして、ブレイクを解釈し、データを収集・検証し、適切な解決ルートを選択し、システム横断でアクションを起動し、人による判断が必要な場合にのみエスカレーションします。
既存環境内での自律的な実行
Smart Agentsは単にタスクを自動化するだけではなく、ワークフローそのものを担います。既存の顧客環境とデータフローの中で稼働し、手作業による摩擦を排除して調査を加速し、監査可能性を強化します。現在、Smart Reconciliations Premium intraday exception managementとネイティブに統合されており、今後さらにSmartstreamソリューションとの統合が続く予定です。これは、手作業の負担から自律的な実行への転換であり、機関に対して、スケーラブルでレジリエントかつ将来に備えたオペレーション基盤を提供します。
