Par Nishant Bhatia, vice-président de la gestion des frais et des dépenses
Dans le secteur bancaire d’aujourd’hui, en pleine mutation, l’optimisation du coefficient d’exploitation (COI) est devenue de plus en plus fondamentale pour le contrôle des frais liés au marché, tels que le courtage, la compensation, les bourses, la réglementation, le règlement-livraison et la conservation, ainsi que les frais de données de marché. Les institutions financières explorent activement des stratégies pour optimiser les coûts liés au marché tout en garantissant une meilleure transparence. La mise en œuvre d’une stratégie de COI durable est un objectif plus large qui implique de favoriser une transparence continue au sein de l’entreprise, de permettre des décisions fondées sur les données et de s’aligner sur les objectifs plus vastes d’efficacité opérationnelle et de gestion des coûts des institutions financières. Alors que les institutions financières continuent de naviguer dans ce paysage, disposer d’une stratégie d’optimisation des coûts efficace et durable sera la clé de leur succès.
Récemment, à Singapour, nous nous sommes réunis pour discuter de la gestion stratégique du COI, en particulier des dépenses importantes associées aux frais de courtage, de compensation et de bourse (BC&E). Bien que ces coûts figurent parmi les dépenses hors rémunération les plus élevées des banques, ils sont souvent gérés avec une coordination limitée entre les régions et les bureaux, ce qui entraîne des inefficacités et une transparence réduite.
À mesure que les pressions concurrentielles s’intensifient, les institutions financières sont de plus en plus appelées à adopter une approche proactive et axée sur les données pour gérer le COI. En alignant la technologie et l’analyse sur les objectifs opérationnels, les institutions financières peuvent identifier les principaux facteurs de coûts, optimiser les dépenses et établir un cadre de dépenses stratégique et durable, complété par un processus opérationnel robuste et contrôlé.
Quelques-uns des principaux défis :
- Absence de processus unifié : La nature complexe des opérations de services financiers entraîne souvent des difficultés pour consolider et unifier les processus opérationnels. Cette complexité est amplifiée par les interactions multiples entre les différents départements et services, ce qui rend difficile l’identification de la contribution exacte de chaque unité aux coûts. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les institutions financières peinent à mettre en œuvre une stratégie de coûts efficace.
- Technologie limitée dans les opérations quotidiennes : Les processus opérationnels d’une telle complexité nécessitent le soutien d’un cadre technologique robuste. La plupart des institutions financières effectuent encore ces opérations quotidiennes manuellement, ce qui les rend sujettes aux erreurs, gourmandes en main-d’œuvre et non viables à long terme.
Les entreprises utilisent l’analyse des données de transaction pour obtenir des informations plus approfondies sur les volumes de transactions, les frais associés et les taux effectifs, ce qui permet spécifiquement une stratégie plus transparente et améliorée pour gérer le COI.
Les discussions ont mis en évidence le besoin important de :
Transparence dans la gestion du COI
La gestion des coûts BC&E, bien que critique, est souvent fragmentée. De nombreuses institutions financières manquent d’une vue consolidée et en temps quasi réel de ces coûts, ce qui rend difficile la compréhension des schémas de dépenses ou la réaction rapide aux variations de frais. Ce manque de visibilité limite la capacité des directeurs de l’exploitation (COO), des directeurs financiers (CFO) et d’autres dirigeants à prendre des décisions éclairées sur l’allocation des coûts et la rentabilité par secteur d’activité.
La transparence du COI est essentielle pour une tarification précise, l’évaluation des bénéfices et la prise de décision stratégique. En établissant une compréhension granulaire du COI au niveau de la transaction, les entreprises peuvent identifier précisément où les dépenses se produisent et prendre des mesures pour optimiser les coûts de manière plus ciblée.
Approches axées sur les données pour l’optimisation des coûts
L’analyse des données joue un rôle de plus en plus central dans la gestion du COI, permettant aux banques d’examiner les volumes de transactions, les structures de frais et les taux effectifs à travers différentes activités de trading. De telles informations permettent d’identifier des modèles et des anomalies, aidant ainsi les institutions à cibler les opportunités d’économies.
Par exemple, l’analyse des habitudes d’utilisation par trader, par portefeuille et par région peut révéler des disparités de taux significatives et mettre en évidence des domaines de réduction des dépenses. En utilisant des tableaux de bord et en centralisant les données de diverses catégories de frais, les entreprises obtiennent une vue holistique des coûts BC&E, renforçant ainsi la gouvernance et fournissant une base plus solide pour les décisions de gestion des coûts.
Bâtir un cadre stratégique
Un modèle structuré et stratégique pour la gestion du COI offre des avantages considérables. En intégrant des principes de gouvernance qui mettent l’accent sur la transparence, le contrôle et l’analyse axée sur les données, les institutions financières peuvent débloquer des gains d’efficacité durables. Certaines entreprises ont réalisé des économies récurrentes allant jusqu’à 10 % en adoptant une approche structurée qui s’appuie sur la technologie pour surveiller les facteurs de dépenses et améliorer la visibilité.
Avantages d’une stratégie de COI durable
- Contrôle et visibilité accrus : Les données centralisées et les analyses avancées fournissent des informations plus approfondies sur les structures de frais, permettant une approche plus éclairée de la gestion des coûts.
- Sensibilisation et responsabilité accrues : La conscience des coûts au sein d’une organisation est essentielle pour mettre en œuvre des stratégies de coûts efficaces et durables. La connaissance des coûts liés au marché et des tendances crée une attention immédiate sur les domaines à fortes dépenses, favorisant un environnement contrôlé et efficace.
- Réduction des coûts à long terme : L’établissement d’un cadre stratégique de COI crée un potentiel d’économies continues et améliore la résilience opérationnelle.
Le chemin vers une efficacité accrue du COI est étroitement lié au besoin de transparence accrue et à l’utilisation stratégique de la technologie. Des solutions telles que Smartstream’s Fees and Expense Management sont essentielles pour fournir aux institutions financières les outils nécessaires pour gérer efficacement les frais liés au marché, garantissant une justification précise des dépenses et une allocation appropriée des frais aux entités correspondantes. Les enseignements tirés de la discussion soulignent les défis et les opportunités auxquels les institutions financières sont confrontées dans la gestion du COI. À mesure que les institutions financières continuent d’évoluer, l’accent mis sur la conformité réglementaire, l’innovation technologique et la prise de décision stratégique restera un aspect clé de l’amélioration de l’efficacité des coûts et de la résilience opérationnelle.

