Como parte da sua estratégia de transformação, o Deutsche Bank selecionou o Centre of Excellence (CoE) da Smartstream para fornecer uma plataforma de operações externa. Esta inclui três serviços destinados a agilizar, simplificar e reduzir os custos do seu ambiente de reconciliações. A implementação da solução de reconciliação da Smartstream, combinada com serviços de
outsourcing, visa aumentar a eficiência operacional e a gestão de custos do Deutsche Bank.
Desafios
Com o crescimento do volume de reconciliações, o processamento de grandes quantidades de dados tornou-se cada vez mais complexo. Muitas instituições financeiras, incluindo o Deutsche Bank, enfrentam desafios para garantir a precisão e obter poupanças de custos perante esta complexidade. O banco necessitava de uma solução para lidar com as complexidades do seu ambiente de reconciliações, reduzindo simultaneamente os custos operacionais e cumprindo os requisitos regulamentares.
Solução
A solução Smart Reconciliations Premium da Smartstream foi a escolhida para enfrentar estes desafios. Esta solução executa reconciliações de Nostro, Títulos e Intersistemas. Além da tecnologia, o CoE da Smartstream fornece três serviços geridos distintos: Reconciliations On-Boarding, Production Support e Operational Reconciliation Services. Esta combinação de tecnologia e serviços geridos visa melhorar a eficiência e a rentabilidade dos processos de reconciliação do Deutsche Bank.
Implementação
A integração dos serviços da Smartstream foi realizada através de uma abordagem faseada. Esta estratégia permitiu ao Deutsche Bank aumentar progressivamente a produtividade e reduzir os custos através da mutualização de recursos. O CoE gere todos os processos de reconciliação, reduzindo a complexidade de sistemas, processos e tecnologia. Esta implementação faseada garantiu uma transição sem falhas e uma melhoria contínua dos processos em todas as linhas de negócio do banco.
Benefícios
A transição para o CoE da Smartstream proporcionou vários benefícios ao Deutsche Bank. Ao modernizar o seu processamento de reconciliações, o banco aumentou a produtividade e reduziu os custos. Os serviços de reconciliação centralizados melhoram a eficiência e a estabilidade operacional, mitigando simultaneamente o risco. Adicionalmente, a estrutura de governação estabelecida pelo CoE define as melhores práticas para todas as reconciliações, garantindo a conformidade com os requisitos regulamentares. A utilidade do serviço gerido permite ao Deutsche Bank focar-se mais em iniciativas estratégicas, reduzindo a carga sobre o tempo e os recursos da gestão.
Bobby Handa, Responsável do Global Reconciliations Group, Deutsche Bank
“Este passo faz parte do nosso percurso para reduzir a complexidade do nosso ambiente de TI. A modernização do nosso processamento de reconciliações é fundamental para aumentar a produtividade, reduzir custos, bem como para cumprir os requisitos regulamentares. O nosso objetivo com o CoE é aplicar a melhoria contínua dos processos em todas as nossas linhas de negócio, bem como minimizar e eliminar quaisquer riscos prováveis.”
