As instituições financeiras pagam milhões de dólares em comissões de bancos agentes e de custódia. Bharat Malesha, EVP da Smartstream, considera que as empresas têm dificuldade em obter visibilidade e controlo sobre os custos e, por isso, não conseguem reduzir as despesas gerais — com o apoio certo, porém, podem resolver esta situação de forma surpreendentemente rápida.
À medida que os volumes de transações aumentam e fazem subir os custos, intensificou-se a pressão sobre as instituições para compreenderem e controlarem a despesa. As comissões de bancos agentes e de custódia podem facilmente atingir 50 a 250 milhões de dólares por ano para grandes empresas e, por isso, identificar potenciais eficiências de custos é uma área de foco ainda inexplorada para os gestores de rede.
Dominar esta categoria de despesa é complexo, sobretudo para grandes instituições financeiras, onde os gestores de rede podem ser responsáveis por cinquenta a duzentas relações com bancos agentes. Além disso, as tabelas de comissões têm frequentemente dezenas de páginas, com escalonamentos complexos e descontos por volume, enquanto os modelos de preços mudam regularmente e os acordos raramente são automatizados.
