金融機関は、エージェントバンク手数料およびカストディ手数料として数百万ドルを支払っています。SmartstreamのEVPであるBharat Maleshaは、企業はコストの可視化と管理の実現に苦慮しており、その結果、間接費の抑制に失敗していると考えています。しかし、適切な支援があれば、この状況は驚くほど迅速に改善できます。
取引量の増加に伴いコストが上昇する中、支出を理解し管理するよう金融機関にかかる圧力は強まっています。大手企業では、エージェントバンク手数料とカストディ手数料が年間$50~$250mに達することも珍しくなく、潜在的なコスト効率化を可視化することは、ネットワークマネージャーにとって未開拓の注力領域です。
この費用カテゴリを把握するのは複雑で、特に大規模な金融機関では、ネットワークマネージャーがエージェントバンクとの50~200の関係を担当している場合もあります。さらに、手数料表は複雑な階層設定や出来高割引を伴い、数十ページに及ぶことが多い一方で、価格モデルは定期的に変更され、契約が自動化されることはまれです。

