Um Dia na Vida na Smartstream

Sarath - Head of Business Solutions APAC, Singapura

Porquê a Smartstream?

"Estou na Smartstream há mais de uma década e o que me mantém aqui é a mesma razão pela qual entrei: o compromisso da empresa com a inovação e o sucesso do cliente. Desde o Affinity e o Air até ao SaaS, vi em primeira mão como as nossas soluções e as nossas pessoas continuam a evoluir. Ao longo do caminho, cresci tanto técnica como profissionalmente, trabalhando em estreita colaboração com o nosso Grupo de Gestão de Produtos para moldar roteiros e orientar a minha equipa em toda a região. Na APAC, não há dois dias iguais. Desde GL Substantiation e Digital Payments Control a projetos SaaS, cada oportunidade desafia-nos a pensar de forma diferente, e é isso que me mantém motivado. "

Manhã: Preparar, colaborar e alinhar para o sucesso do cliente

O meu dia começa normalmente cedo, em contacto com colegas na Austrália das nossas equipas de Vendas e Serviços Profissionais. As manhãs centram-se frequentemente na preparação de reuniões com clientes, revisão de RFPs, personalização de demonstrações de produtos ou alinhamento interno sobre estratégia de pré-venda. É também um momento para colaborar e garantir que apresentamos soluções que refletem os desafios e oportunidades que os nossos clientes enfrentam.

9am

- 12pm

Almoço

O nosso escritório em Singapura fica mesmo em frente ao Lau Pa Sat, um dos destinos gastronómicos mais famosos da cidade, com tudo, desde clássicos locais de hawker a bancas mencionadas no Michelin. O almoço é normalmente uma atividade de equipa, dando-me a oportunidade de me relacionar com colegas de outros departamentos. Esse espírito de colaboração é uma das coisas que mais valorizo no nosso escritório. É fácil partilhar ideias e aprender uns com os outros, mesmo fora do trabalho de projeto. Nos dias mais calmos, uso por vezes este tempo para rever materiais ou responder a e-mails.

12pm

- 1pm

Tarde: Envolver clientes e aprendizagem contínua

A última parte do dia centra-se em atividades voltadas para o cliente, como apresentações de pré-venda, resposta a questões e trabalho com os Serviços Profissionais, Gestão de Produtos e Serviços Tecnológicos para garantir que a nossa entrega corresponde ao que prometemos. Dedico também tempo à pesquisa da concorrência e à autoaprendizagem, acompanhando as mudanças do setor e preparando-me para as reuniões de amanhã. Com os serviços financeiros a evoluírem tão rapidamente, cada tarde parece uma oportunidade de aprender algo novo e de fazer parte da forma como os clientes respondem à mudança. Esse sentido de crescimento constante é a razão pela qual aguardo com expectativa o que está para vir.

1pm

- 5pm

A Inovação Começa
com as Pessoas

A Smartstream está a moldar o futuro das soluções
financeiras baseadas em IA, e precisamos de talentos como o seu. Junte-se a nós para crescer,
colaborar e liderar num ambiente global dinâmico.

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