Dieses Finextra-Whitepaper, erstellt in Zusammenarbeit mit Smartstream Technologies, untersucht, was weiter unternommen werden kann, um die Messung operationeller Risiken in operative und finanzielle Margenverbesserungen umzusetzen, sowie die zu überwindenden Hindernisse.
Die Finanzdienstleistungsbranche spricht gerne darüber, was sie zur Stärkung der Cyberabwehr, zur Bekämpfung von Geldwäsche und anderen betrügerischen Aktivitäten unternimmt. Doch operative Verlustereignisse im Zusammenhang mit Execution, Delivery & Process Management (EDPM) und Clients, Products and Business Processes (CPBP) können finanziell noch schädlicher sein.
Es besteht ein unablässiger Druck auf Umsatzwachstum, Kundenakquise und Geschäftsvolumen. Doch die Marge ist mindestens genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger. Jedes operative Verlustereignis, das eintritt, weil aus früheren Fehlern keine Lehren gezogen wurden, ist ein direkter und erheblicher Einschnitt in die Marge.
Während Risikomanagement-Abteilungen sich des Ausmaßes des Problems bewusst sein mögen – wie viele Mitarbeiter in den Bereichen Datenabgleich, Operations oder IT könnten Ihnen die durchschnittlichen Kosten eines Verlustereignisses nennen? Wie viel Aufmerksamkeit wird von Vorstand und C-Suite darauf gerichtet, sicherzustellen, dass die operativen Bereiche über die notwendigen Ressourcen verfügen, um Datenqualität und -fluss zu verbessern, intelligente Automatisierung einzuführen und manuelle Berührungspunkte sowie Fehlerquellen zu eliminieren?
