Die Dateninteroperabilität hat sich von einer Rolle als operatives Rückgrat im Backoffice zu einem Wettbewerbsvorteil für Asset Servicer entwickelt. Sie ermöglicht es Unternehmen, schnellere Entscheidungen zu treffen, Kosten zu senken und die Kundenerfahrung zu verbessern. Da das Volumen der Asset Servicing-Dienstleistungen stark ansteigt, mit einem jährlichen (YoY) Anstieg von 25 Prozent und 67 Prozent der Fehler auf Datenprobleme zurückzuführen sind, ist die Fähigkeit, diverse, veraltete und neue digitale Systeme harmonisch über APIs und die Cloud zu verbinden, nicht nur für die Geschäftsagilität wichtig, sondern entscheidend für die Existenz und den strategischen Vorteil eines Unternehmens. Dies geschieht vor dem Hintergrund, dass Anbieter von isolierten Altsystemen zu API-gesteuerten modularen Architekturen übergehen, die operative Alpha und Echtzeit-Kundendienste ermöglichen.
Vom operativen Rückgrat zum strategischen Vorteil
Die Dateninteroperabilität hat sich entscheidend von einer IT-Anforderung zu einem kommerziellen Wettbewerbsvorteil gewandelt, angetrieben durch die Zunahme komplexer Multi-Provider-Ökosysteme, die Notwendigkeit von Echtzeit-Dateneinblicken und strenge regulatorische Anforderungen. Asset Servicing steht unter starkem Druck durch Margenkompression, den schnellen Anstieg alternativer Anlagen und die Notwendigkeit, personalisierte Kundenerfahrungen zu bieten. Folglich haben sich Wechselkosten, Onboarding-Geschwindigkeit und Datenverwendbarkeit von operativen Belangen zu vordergründigen Überlegungen entwickelt, die Alpha, Kosten und Kundenerfahrung beeinflussen.
Robin Hasson, Head of Reconciliations Solutions, Smartstream
Robin Hasson, Head of Reconciliations Solutions bei Smartstream, beschreibt Interoperabilität nicht nur als operatives Upgrade, sondern als strategischen Game Changer: „[Es ist] nicht länger ein technisches Kontrollkästchen; es ist die Grundlage für Wachstum. Indem Asset Servicer von der Datenverwaltung zum Datenvertrauen übergehen, können sie Innovationen beschleunigen, den operativen Aufwand reduzieren und Kunden umfassendere Einblicke liefern. In einem Markt, in dem Geschwindigkeit und Sicherheit zählen, ist Interoperabilität nicht nur ein Differenzierungsmerkmal – sie ist ein Katalysator für nachhaltigen Erfolg.“
„Interoperabilität verändert das Wertversprechen für Asset Servicer. Erfolg resultiert nicht mehr nur aus der Verwahrung von Daten, sondern daraus, wie effektiv diese Daten bewegt und in das breitere Ökosystem eines Kunden integriert werden. Diese Veränderung erfordert eine Neuausrichtung bei Investitionen, Produktdesign und Governance.“
Madhu Ramu, Head of Product for Software and Lending Solutions bei S&P Global Market Intelligence, sagt, dass die Anbieter, die Daten als Hochleistungsprodukt betrachten und Transparenz sowie einfachen Zugang priorisieren, die Gewinner sein werden: „Investitionsprioritäten verlagern sich von der Pflege geschlossener Systeme hin zum Aufbau offener, skalierbarer Backends. Echte Interoperabilität erfordert mehr als nur eine moderne Schnittstelle.“
„Sie erfordert eine zugrunde liegende Architektur, die massive Volumina ohne einen proportionalen Anstieg des Personalbestands bewältigen kann. Für einen Dienstleister besteht das Ziel darin, die Stückkosten durch die Automatisierung des Lebenszyklus eines Handels oder einer Unternehmensmaßnahme zu verbessern, sodass Daten reibungslos fließen. Erfolg wird heute an der Fähigkeit gemessen, das Volumen ohne Skalierung der Kosten zu erhöhen.“
Clément Miglietti, Chief Product Officer und Chief Technology bei NeoXam, beschreibt Interoperabilität als Wettbewerbsfähigkeit, die führende Unternehmen von Nachzüglern trennt: „Investitionen in moderne Datenplattformen, offene Schnittstellen und gesteuerte Datenprozesse werden gegenüber inkrementellen System-Patches priorisiert. Daten-Governance ist nicht länger eine Backoffice-Compliance-Funktion; sie ist die kommerzielle Grundlage für Vertrauen in jede Zahl, die ein Asset Servicer liefert.“
„Die Fähigkeit, Qualität, Herkunft und Kontrolle nachzuweisen, untermauert das Vertrauen bei Kunden und Aufsichtsbehörden gleichermaßen. Servicer, die diese Fähigkeiten in ihre Technologie und ihr Betriebsmodell integrieren, sind besser positioniert, um sich an sich entwickelnde Anlageklassen, regulatorische Änderungen und die Integrationsanforderungen großer institutioneller Kunden anzupassen.“
